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- 五险
- 公积金
- 提供住房
- 岗位晋升
- 工作餐
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
1、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度； 2、全面负责环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作； 3、重大投诉和重要业主问题处理的回访，对客户意见、建议进行汇总分析； 4、负责项目入伙及遗留问题整改跟进。 5.负责与业主建立良好客户关系，熟悉业主基本信息与动态； 6.负责每日收银、财务移交和票据领换； 7.负责跟进，处理退费流程； 8.负责处理一般投诉和业主反映的问题； 9.负责办理业主收房和装修手续，业主资料的收集与更新； 10.负责部... -
- 五险
- 公积金
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
- 接受毕业生
1、在线客服，通过在线聊天工具（旺旺）解答顾客问题，促成销售，包括向来访客户介绍公司产品，挖掘客户需求，并为客户解答疑虑等； 2、处理网店日常事务，包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作，配合运营处理订单修改，顾客订单查询等； 3、客户关系维护，负责解决客户投诉维权，提高客户满意度，维护好中差评，动态评分质量等； 4、通过旺旺，电话等方式联系客户进行中差评和投诉的处理； 5、积极主动开拓新市场，新客户； 6、主要网络销售平台：淘宝、天猫、拼多多、1688. -
- 五险
- 公积金
- 岗位晋升
- 培训提升
- 大小周轮休
1、贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客服的日常事务和管理工作； 2、按照公司下发的相关客服管理制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施，不断提高服务水平； 3、负责制定本部门的工作计划，并组织实施，根据具体情况安排本部门人员工作； 4、掌握业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报，定期组织开展客户诉求分析会； 5、定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决； 6、统筹做好项目满意度提升计划，并依据公司下发的满意度提升计划进行解读、分解、下发、运营； 7、对客户的房屋质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关... -
- 五险
- 公积金
- 提供住房
- 岗位晋升
- 工作餐
交房流程办理、装修流程办理、钥匙档案管理、管家协调、质量报修受理与跟进回访、公区报修受理、报修派单回访、其他上级领导交办工作。 -
- 五险
- 公积金
- 岗位晋升
- 接受毕业生
1、负责辖区公共水、电表读数抄录，负责辖区业户物业费用催缴工作； 2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查； 3、协助接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作； 4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，巡查中发现的问题，及时报前台下单处理，并负责跟进、检查； 5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作；负责上门拜访业主，与辖区业户进行沟通交流，与业户建立良好关系，积极协调业户之间的邻里关系；负责各类通知的张贴工作；负责协助新业主办理入住手... -
- 五险
- 公积金
- 周末双休
- 岗位晋升
- 工作餐
- 年终奖
- 培训提升
- 接受毕业生
- 带薪年假
- 团体意外险
1. 负责国外客户邮件问题的处理； 2. 负责国外客户的电话咨询及网站在线客服系统咨询； 3. 跟进国外维修机处理（从登记信息-维修-寄出客户确认最终完成）； 4. 客服VOC客户信息和问题登记。收集并反馈质量，app等软硬件问题信息。 5. 销售和补发外海客户配件。 6. 完成领导分配的任务 -
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- 公积金
- 岗位晋升
- 工作餐
- 年终奖
- 节日礼物
1. 接待顾客咨询或投诉应及时处理，并认真作好记录，重要问题及时汇报； 2. 了解商场各类促销活动并做好对客解释；确保活动各类礼品礼券礼卡交接清楚、发放准确、台账记录正确； 3. 保管并记录各类台账、现金、发票及物品确保准确；交接工作准确无误、记录齐全 4. 保持工作区域内的环境整洁，为顾客提供良好的服务环境，确保对客设施设备完好；突发事件及时向部门及公司领导上报； 5. 执行开店、闭店准点广播，确保播放内容的正确性、舒适度； 6. 吾悦会员卡办理、会员调研及顾客积分办理； 7. 总台及客服中心顾客退换货处理。
约 7 个岗位
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