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- 五险
- 岗位晋升
- 工作餐
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
1、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导； 2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务； 3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。 …… 清洁完毕后，把工作车及清洁工具归位放好； 4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况； 5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题； 6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。 -
- 五险
- 岗位晋升
- 工作餐
- 节日礼物
- 项目提成
3.严格执行安全制度，确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.检查各岗位的操作规程和服务规范，为顾客提供满意的服务和优质的品质质量。 6.完成领导交办的其它工作任务。 -
- 五险
- 工作餐
- 年终奖
- 节日礼物
- 包吃
- 包住宿
岗位职责： 1、负责清理楼层房间内的卫生，配送各种客房用品； 2、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况； 3、服从领导安排的其它工作。 -
- 五险
- 工作餐
- 项目提成
1、按程序清扫客房,确保符合标准； 2、按标准补充各种客用品和巾类； 3、满足客人各种合理的需求,做好客房的查房工作； 4、客人有需维修的应该及时报修,并跟踪维修； 5、完成上级领导安排的其它工作 -
- 五险
- 岗位晋升
- 工作餐
- 培训提升
4、 协助客房服务中心控制并处理失物招领处的客人遗留物品。 5、 配合安保部切实执行突发事件的处理程序，如：火灾、意外事故、客人财产被盗。 …… 9、 对于酒店各部门的程序有一定的了解，特别是关于客房预定，分房程序、行李派送、宾客服务中心运作、及信用卡使用等方面知识。 10、做好迎接VIP的准备工作，护送贵宾回到已为其安排好的房间。 …… 16、妥善处理和解答客人的质疑及投诉，并对此进行统计，发现问题并及时改进服务流程。 17、主动地与客人沟通，将获得的正面或反面的信息反映给酒店高层，旨在提高服务质量。 …… 19、每天保证检查所有VIP的房间或抽查至少两间以上的客房。 20、负责对于酒店常客入住的礼节性安排，必要时批准给予客人赠送礼品及免费升级。 -
1、掌握所负责楼层的住客状况，并提供对客服务。 2、负责宾客欢迎水果的送达和易耗品补充工作。
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- 五险
- 加班补贴
- 工作餐
- 节日礼物
1、按照酒店业客房服务标准和工作程序，布置标准间、贵宾房、长包房、特色客房（如婚房）等 2、进行客房清洁整理和杀菌消毒，及时补充客用品，如香皂、毛巾、厕纸等 3、提供对客服务，包括洗衣、日用品租借、 …… 会议布置、离店送别等服务 4、检查退房后的客房设施情况，是否损坏、有故障，查看宾客是否有遗漏物品，填写客房检查工作单 5、清洁走廊、布草房等公共区域 6、定期保养、更换清洁用品 7、协调与其他部门的关系 -
5、树立以宾客为中心的思想，认真协调后台，服务和保障口的关系，促进个项工作的顺利开展。 7、注意严格控制物料消耗和损耗，厉行节约，减少浪费。 …… 8、负责前厅和客房的其它工作 9、完成总经理的其他任务。
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- 五险
- 公积金
- 提供住房
- 加班补贴
- 工作餐
- 年终奖
一、岗位职责： 1.负责客房部管理流程的制定，做好客房服务、保洁工作的计划、成本控制、组织、指挥及经营管理中的职责，并确保员工提供给客人规范的服务标准。 …… 2.督导客房部的员工遵守规章制度，严格按规定的操作流程和服务标准工作，保证取得最佳的工作效果，保持客房部管理服务及卫生等工作的最佳状态。 …… 4.协调每天客房部内部的工作，加强对客服务的重要性，配合销售部和前台，保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。 -
- 五险
- 公积金
- 工作餐
1、按客房服务标准和工作程序，布置标准间、贵宾房、长包房等。 2、进行客房清洁整理和杀菌消毒，及时补充用品。 3、检查退房后的客房设施情况，是否损坏、有故障。 -
一、工作内容 1、清理并检查客房、补充用品，满足客人合理的需求，检查客人遗留物及客房内贵重物品。 2、发现损坏、故障及时报修。 二、岗位要求 1、有酒店客房经验者优先考虑。 …… 2、身体健康，具有良好的服务意识，吃苦耐劳。
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打扫客房卫生，服从上级安排
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1）协助并指导客房领班、客房服务员、PA保质保量完成各项工作任务； 2）全面负责客房部各项运营成本的控制； 3）确保酒店客房产品的各项指标达到公司运营标准； 4）负责客房对客服务的高标准执行；
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1.负责做好房间卫生清洁，配送各种客房用品； 2.查退房，及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、丢失和索赔； 3.做好各类临时对客服务工作； 4.服从领导各类工作安排。
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客房领班及服务员
约 15 个岗位
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