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- 五险
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 工作餐
- 年终奖
- 节日礼物
- 项目提成
4.研究审核各岗位的服务程序、质量标准、操作规程。并检查各岗位人员的贯彻实施情况，随时分析存在的问题，及时提出改进措施，不断提高服务质量。 …… 7.处理客人投诉，尽量满足客人的要求，维护公司利益，如遇本人处理不定的问题即请示总经理处理； 8.督导各经理、主管培训属下员工，提高服务素质，做好营业用品的备货工作。 …… 11.审核各部门主管的物品采购、领用、费用开支计划，按部门预算控制成本开支，提高经济效益。 12.做好各部门经理、主管工作考核，适时指导工作，调动人员积极性。 …… 3.具有十年以上酒店管理与服务经验，具有温泉部业务实施，管理能力、能妥善处人投诉，有良好的客际关系。 4.具有较高的职业道德水准和以店为家的崇高品质、不以权谋利，热爱集体、团结协作。 -
1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗； 2、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务； 3、客人到店时，要主动向客人问好，为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； 4、准确掌握房态并及时与客房部核对房态 …… 、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作； 6、做好各类报表打印及统计工作，能独立安排散客或团队的房间； 7、了解客情，做好突发事件的解决工作； 8、认真完成主管交给的各项工作 …… ，出现问题及时向上级汇报； 9、准确无误地为客人提供叫醒服务； 10、当行李员不在岗时办理外借物品手续；
约 2 个岗位
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