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- 项目提成
1、负责店内汽车过户,资料证件的保管,邮寄收发等 2、与客户进行沟通,向客户讲解车辆保养相关知识 3、认真听取和记录客户意见、建议和投诉,及时上报并解决 4、负责解答客户的日常咨询,协助客户处理常规事项 -
有汽车从业经验,大专学历
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1认真接待到店的每一个客户,为其提供专业的理服务 2到店的客户,问清楚投保的是哪家保脸公司,积极与保脸公司定损人员联系,抓紧时间为客户安排定损 3列清楚维修项目,与保脸公司人员合作为该车辆定损,尽可能达到客户满意,为公司争取 更多的利益 4安排维修人员修理该车辆,确定配件的库存情况,给客户确定大概的修车时间 5.车辆维修结束后联系保险公司确定定损金额,然后通知客户提车,带客户结算时告知相关 的理赔事宜,必要时也可以给客户提供代办理赔服务 6对于保险公司发送的推修短信,第一时间给客户联系,确定车辆受损情况,事故处理方式, 是否需要救援,事故责任划分等 7对于比较严重的事故在确定...
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- 五险
- 岗位晋升
- 工作餐
- 培训提升
- 接受毕业生
1.严格按照服务核心流程的要求开展工作,负责接待客户,预检车辆,故障初诊,制作委托书,估时估价,跟踪维修进度,结算并交付车辆。 2.能够及时并良好的传递客户与维修技师间相关问题。 3.能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户,将信息上报上级领导。 4.有一定营销能力,能够完成自己的KPI指标。 5.跟踪客户,与客户建立良好关系,积极开拓市场。 -
- 五险
- 周末双休
- 加班补贴
- 工作餐
- 节日礼物
1、掌握有关汽车外观检测的技术标准、规范和规程,熟练操作所负责检测的仪器、设备、工具。 2、负责核对上线检测车辆的相关信息。 …… 岗位要求: 1、高中以上,专业不限 2、22-40,男性 3、A1/A2驾照,⑤年以上安全驾龄,熟悉汽车构造 4、具备责任心、纪律性、诚信、主动性、团队精神、服务意识
约 5 个岗位
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