职位描述
1、搞好公共关系不断开发新客源，巩固老客户建立客户档案，定期做好老客户的回访工作（每月26日检查营销经理生日客户回访），树立良好的企业形象，创造良好的外部环境。
2、建立和健全餐厅设备、器具台账并认真实施监督，以防餐厅资产的流失。
3、接受并妥善处理顾客的投诉，主动征求顾客意见，认真改进工作以维护餐厅声誉。
4、坚持做好员工的思想教育工作，增强员工的归属感、责任感，严格执行《新员工养成计划》。提高员工的自律性，创造和谐的氛围，增加团队精神。
5、做好员工的考核和评估工作，并有计划的对员工进行在岗培训，以增强其服务意识，提高其业务技能和综合素质。
6、负责按财务制度逐日审核营业报表、采购报销单及其它费用的报销凭证。
7、负责审核员工签到表、排班表、考勤表、工资表、员工培训记录等。
8、定时召开楼面与厨房的沟通会议，有效的协调客情反馈意见、各式宴席预订准备事项、各岗位的有效沟通。
9、及时参加公司要求的各项会议，并及时有效的把会议内容传达到各部门，监督落实进度并做出整改计划。
公司简介
桂林小辣椒餐饮连锁创立于2004年，由最初的不足20平方的小店发展到目前总营业面积近万平的高档酒楼，17年来专心专注研发攻关地道桂林味道，将经典桂林菜发扬光大，深受桂林的欢迎。目前，小辣椒开展连锁化经营，拥有先进的品牌战略理念和强大的营销推广能力，设有灵川店、鸿运店、全州店、临桂店、恭城店、中心广场婆婆家、八里街婆婆家共7家店，已经成为桂林最受欢迎的连锁餐饮品牌之一，经过小辣椒人的不懈努力，小辣椒餐饮从体验、卫生、产品、服务等多方面成为桂林菜运营的标准模式，为小辣椒桂林菜走出桂林，走向全国打下坚实基础。小辣椒正处于高速发展时期，2021年，我们期待您的加入，共创伟业。
鸿运店：桂林灵川八里街八里三路人人乐旁
灵川店：桂林灵川龙头岭中汇酒店二楼
临桂店：桂林临桂西城区世纪大道太子酒店二楼
全州店：桂林全州县三江路万汇城1#
恭城店：桂林恭城县茶西路油茶小镇（原老水泥厂）
婆婆家-八里街店：桂林灵川八里街310对面川东二路61号
婆婆家-中心广场店：桂林市社保局与麦当劳中间巷口上二楼（文化宫旁）
上班地点
工作地址：桂林灵川县小辣椒(鸿运楼)2层 查看上班路线
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