职位描述
1.微笑接待宾客,为客人办理住店及离店手续,做好引领客人到房间和其他区域的介绍工作。
2.负责为客人提供咨询服务,按照服务标准程序为客人办理贵重物品寄存。
3.为客人提供信息咨询,帮助处理客人各项服务要求和特殊需求。
4.阅读并填写交班日志,认真做好交接班。
5.保持接待柜台干净整洁,有条理。
6.将宾客信息有效传递至各相关部门,确保为客人提供周到准确的服务。
7.根据客户需要,订票和接送安排。
8.完成上级交办的其他事情。
公司简介
地球村成立于2015年,地球村人是一群热爱生活、认真工作、喜欢读书、摄影、旅游和音 乐 的知识工作者,喜欢广交朋友、注重生活品质、善于分享人生感悟。 地球村酒店致力于创造一个住宿品牌并形成一种生活方式:能够使我们的客人在紧张、疲惫的差旅途中,通过我们良好的设施、我们高品质的服务,我们的书籍、音乐、人文照片,给他们提供一个舒适的住宿环境,提供一个自在、放松的居停空间,能够在这里休憩、充电、得到心灵上的放松及人生感悟的共鸣 , 我们信奉客人是邻里,地球村人一定会以自己的勤奋、努力和真诚的微笑, 让所有旅行者感受到这份贴心和温情 公司目前有6家直营酒店,每家酒店年平均入住率80%以上,公司目前处于快速发展期,以平均每年新增2家酒店的速度增长,提供公平公正的晋升通道,望各位有志之士加入我们,共同成长进步。 产品定位 ü 人文酒店:阅读+属地摄影主题 ü 产品定位:人文内涵,合适价位,商旅客人、高水准服务 ü 产品特点:舒适、简约、朴实、静谧 ü 选址区域:核心休息区、繁华商业区、新兴办公区、高档休闲区 产品特色 优宿系列(经济型酒店) 依宿系列(中端型酒店) 璞宿系列(高端型酒店) 地球村愿景 1、成为全球旅行者公认最具性价比的酒店; 2、助你读万卷书,行万里路;(助你阅山水,品人文,高级而朴素地生活) 3、和入住者做朋友 公司处于高速发展期,晋升空间大,欢迎广大有志之士,加入我们,一起共同成才!
上班地点
工作地址:桂林市象山区万寿巷 查看上班路线
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