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电商客服专员

3000-6000元

桂林蓝晨家居用品有限公司

桂林-叠彩区

5 人

家居/室内设计/装潢/建材

五险
公积金
加班补贴
岗位晋升
年终奖
节日礼物
项目提成
培训提升
接受毕业生

1、在线客服，通过在线聊天工具（旺旺）解答顾客问题，促成销售，包括向来访客户介绍公司产品，挖掘客户需求，并为客户解答疑虑等； 2、处理网店日常事务，包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作 …… ； 3、客户关系维护，负责解决客户投诉维权，提高客户满意度，维护好中差评，动态评分质量等； 4、通过旺旺，电话等方式联系客户进行中差评和投诉的处理； 5、积极主动开拓新市场，新客户； 6、主要网络销售平台

约 1 个岗位

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