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- 五险
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
- 接受毕业生
工作职责：英文跟单客服 1.回复线上客户留言以及回复客户邮件 2.回复在线客户的售前咨询，及时处理售中与售后出现的问题，提高客户满意度，提高订单转化率，做好客户维护，定期回访客户，并做相关统计。 -
- 五险
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
- 接受毕业生
工作职责：英文跟单客服 1.回复线上客户留言以及回复客户邮件 2.回复在线客户的售前咨询，及时处理售中与售后出现的问题，提高客户满意度，提高订单转化率，做好客户维护，定期回访客户，并做相关统计。 -
- 五险
- 公积金
- 周末双休
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
- 接受毕业生
- 带薪年假
- 定期体检
- 餐饮补贴
- 意外伤害险
1、负责公司国内电商平台客服接待工作，通过旺旺、咚咚及电话等方式联系客户促成订单； 2、负责各电商平台订单处理，如订单修改、审核、物流查询、退换货、产品使用相关问题等； 3、每天查询店铺评价，针对客户评价内容提及问题及时作出解释 …… ； 4、对客户投诉维权订单做好及时申诉，并持续跟进直至完结； 5、统计并整理好每天客户咨询问题记录表，汇总售后问题； 6、完成上级领导安排的其它工作任务。 …… 任职要求： 1、有电商客服经验； 2、能适应早晚班，服从大促期间加班制度； 3、熟悉电商平台售前、售后规则、平台判罚制度等； 4、工作热情，心态良好，善于分析和思考问题，有责任心。 -
- 五险
- 公积金
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 工作餐
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 餐补
- 月休6天
- 新人岗前培训
你将会负责： 1.品牌店铺服务： -负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作，确保顾客体验满意。 …… 2.售前咨询与引导： -熟悉所售商品的特点及卖点，根据客户需求主动引导客户下单。 -及时催促未付款订单成交。 3.售后问题处理： -在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。 …… -根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。 4.后台订单管理： -负责处理后台订单相关问题，确保订单信息准确无误，及时跟进订单状态，保障交易顺利进行。 …… -有电商线上咨询、呼叫中心等相关服务行业客服经验者优先。 2.客户服务能力与素质： -具备良好的客户服务意识和技巧，能够妥善处理客户问题。 -具备较强的应变能力、抗压能力和情绪调节能力。 …… 3.销售导向与问题解决能力： -能够主动引导客户成交，并具备处理售后问题的能力。 -
- 五险
- 公积金
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 餐补
- 月休6天
- 1年2次晋升涨薪机会
- 提成点
- 满一年带薪年假
2、团队合作与多元文化-融入专业且富有活力的客服团队，接触不同类目的商品和客户群体，丰富工作体验。 …… 品牌店铺服务： - 负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作，确保顾客体验满意。 2. …… 售前咨询与引导： - 熟悉所售商品的特点及卖点，根据客户需求主动引导客户下单。 - 及时催促未付款订单成交。 3. …… 售后问题处理： - 在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。 - 根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。 4. …… - 有电商线上咨询、呼叫中心等相关服务行业客服经验者优先。 2. 客户服务能力与素质： - 具备良好的客户服务意识和技巧，能够妥善处理客户问题。 -
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 培训提升
- 接受毕业生
- 五险一金
- 餐补
- 月休6天
- 1年2次晋升机会
- 满一年带薪年假
你将会负责： 1.品牌店铺服务： -负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作，确保顾客体验满意。 …… 2.售前咨询与引导： -熟悉所售商品的特点及卖点，根据客户需求主动引导客户下单。 -及时催促未付款订单成交。 3.售后问题处理： -在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。 …… -根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。 4.后台订单管理： -负责处理后台订单相关问题，确保订单信息准确无误，及时跟进订单状态，保障交易顺利进行。 …… -有电商线上咨询、呼叫中心等相关服务行业客服经验者优先。 2.客户服务能力与素质： -具备良好的客户服务意识和技巧，能够妥善处理客户问题。 -具备较强的应变能力、抗压能力和情绪调节能力。 …… 3.销售导向与问题解决能力： -能够主动引导客户成交，并具备处理售后问题的能力。 -
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 五险一金
- 餐补
- 月休6天
- 团建旅游
- 定期体检
- 1年2次晋升机会
- 满一年带薪年假
品牌店铺服务： - 负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作，确保顾客体验满意。 2. …… 售前咨询与引导： - 熟悉所售商品的特点及卖点，根据客户需求主动引导客户下单。 - 及时催促未付款订单成交。 3. …… 售后问题处理： - 在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。 - 根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。 4. …… - 有电商线上咨询、呼叫中心等相关服务行业客服经验者优先。 2. 客户服务能力与素质： - 具备良好的客户服务意识和技巧，能够妥善处理客户问题。 …… 销售导向与问题解决能力： - 能够主动引导客户成交，并具备处理售后问题的能力。 -
- 五险
- 公积金
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 带薪年假
- 团建旅游
- 定期体检
2、团队合作与多元文化-融入专业且富有活力的客服团队，接触不同类目的商品和客户群体，丰富工作体验。 …… 品牌店铺服务： - 负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作，确保顾客体验满意。 2. …… 售前咨询与引导： - 熟悉所售商品的特点及卖点，根据客户需求主动引导客户下单。 - 及时催促未付款订单成交。 3. …… 售后问题处理： - 在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。 - 根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。 4. …… - 有电商线上咨询、呼叫中心等相关服务行业客服经验者优先。 2. 客户服务能力与素质： - 具备良好的客户服务意识和技巧，能够妥善处理客户问题。 -
- 五险
- 公积金
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 餐补
- 团建旅游
- 定期体检
- 入职满1年带薪年假
2、团队合作与多元文化-融入专业且富有活力的客服团队，接触不同类目的商品和客户群体，丰富工作体验。 …… 品牌店铺服务： - 负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作，确保顾客体验满意。 2. …… 售前咨询与引导： - 熟悉所售商品的特点及卖点，根据客户需求主动引导客户下单。 - 及时催促未付款订单成交。 3. …… 售后问题处理： - 在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。 - 根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。 4. …… - 有电商线上咨询、呼叫中心等相关服务行业客服经验者优先。 2. 客户服务能力与素质： - 具备良好的客户服务意识和技巧，能够妥善处理客户问题。 -
1、负责接待淘宝拼多多客服售前售中售后咨询。
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招的坐班客服！！ …… 主要负责电商店铺售前售后客户接待工作； 2. 通过旺旺等聊天工具为客户介绍产品，解答客户对产品的疑问，促成交易； 3. 能够及时、有效、妥善的处理客户的各种问题； 4. …… 如果路线不清楚的可以随时和我们联系咨询的。
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- 五险
- 周末双休
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 培训提升
岗位职责： 1、负责店铺询单转化，售后协调； 2、熟悉电商平台后台操作，根据服务需要完成各项后台操作事宜； 3、负责客服接待工作，完成客户咨询答疑，对客户投诉等异常情况进行合理引导； 4、及时有效的做好客户回访工作 -
岗位职责： 1、负责客户的微信和线上沟通回访、服务营销工作，通过主要通过微信、电话等聊天工具为客户提供售前售后等服务；日常事务处理，包括订单、客户反馈管理，投诉处理，客户留言回复等； 2、负责运营企业微信的客户 …… ，图文信息导出，负责微信软文、文案的编辑和发布，产品上的宣传推广，进行相关运营活动内容的宣传策划； 3、负责相关的营销工作，后台回复消息，对业务进行解答，实时掌握产品知识，有礼貌有耐心地及时解答客户咨询 …… 任职要求 1、电信联通移动或手机通信行业客服和销售经验的者优先，勤奋敬业、责任心强、思路清晰； 2、打字快，普通话标准，语言表达能力强，懂的消费者心理，口齿伶俐； 3、头脑清晰、思维敏捷，有良好的销售服务意识
约 13 个岗位
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