职位描述
1、负责客人到店、离店手续办理；
2、负责来访电话咨询解答及办理预订；
3、负责处理客人简单投诉等；
4、完成领导安排的其他事宜。
1、中专以上学历，旅游、酒店管理相关专业优先；
2、形象良好，电脑操作熟练，普通话标准，会基本英语会话；
3、具有良好服务意识，身体健康，能适应倒班工作；
4、有相关工作经验者优先。
公司简介
桂林天龙湾曼悦酒店系天龙湾酒店集团旗下时尚艺术型酒店品牌，坐落于桂林城区往来阳朔的必经繁华之地，是游客往来桂林的首选酒店.酒店主楼高9层，配备停车场，182间优雅宽献的客房为客人提供舒适休憩享受.酒店内部设计精巧，不失现代气息，樂吧、书吧、健身房和多功能会议室等配套空间一应俱全.此外，提供中西式早餐，服务热情周到，满足不同宾客的多层次消费需求.
上班地点
工作地址：桂林象山区瓦窑西路15号 查看上班路线
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