职位描述
1．负责售后部年度、季度、月度工作计划的制定；
2．负责落实售后部所有工作计划的实施、控制、分析和改进；
3．负责制定售后业务市场开发的营销方案并组织实施；
4．承担售后服务的经济指标；
5．对售后业务管理、售后现场管理、配件经营管理进行监督和指导；
6．严格落实和实施主机厂的售后服务政策；
7．负责落实各级政府对汽车维修服务的各项管理政策；
8．负责对重要客户的回访和解决重大投诉问题；
9．编写本部门员工培训教材及培训本部门员工，提高员工的综合素质；
10．负责公司各项工作计划和管理制度在本部门的贯彻落实，并与各部门的工作协调；
11．负责本部门员工的工作评价和考核；
12．负责（并指导下级）与其它部门进行工作配合，并对相关事宜进行协调。
公司简介
桂林长久博众汽车销售服务有限公司（公司简称：一汽-大众桂林博众4S店）隶属长久集团汽车投资公司旗下一个分公司，于2014年8月成立。座落于桂林市临桂新区机场路北侧真龙物流园内。主要经营一汽-大众（捷达、宝来、速腾、高尔夫、迈腾、CC）整车销售、配件销售、维修服务、二手车销售、汽车租赁、汽车装饰及保险代理业务等。 一汽-大众桂林博众4S店不仅严格按照大众最新标准设计建成，并集品牌体验、车型展示、新车销售、售后服务和二手车置换等多功能服务为一体，传承德国优雅内蕴及严谨工艺，在细节处诠释了以客户为中心的服务理念，为桂林地区的广大客户提供高品质、精致、完美、尊贵的服务体验。公司秉承长久集团敬业、求实、创新、奉献的企业精神，诚邀各界精英共谋发展，实现个人与企业的共赢。
上班地点
工作地址：广西壮族自治区桂林市临桂区临桂镇车管所路口往机场方向500米(一汽大众4S店) 查看上班路线
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