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- 五险
- 岗位职责 - 响应和处理业主诉求，维护物业与业主的关系，以服务满意度为指标导向，不断提升物业服务品质 - 作为第一对接人处理业主投诉，安抚业主情绪，了解投诉内容，协同三保部门梳理和落地整改方案 …… 负责小业主物业费收缴，包含同期欠费和往期清欠，以收缴率及清欠率为导向，按月度完成收缴工作 - 协同美居，朴邻等提供社区增值服务的分公司，配合完成客源盘点，产品推介，交易成交等工作 - 以万科拟定的物业服务标准对三保部门的物业服务质量进行监督 …… 配合政府单位完成相关工作 - 完成领导交代的其他工作 - 岗位要求 - 学历大专（含）以上 - 拥有良好的沟通能力、抗压能力 - 具备换位思考，以客户为中心的服务意识 - 拥有物业
约 1 个岗位
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