职位描述
岗位职责：
1、负责客户的微信和线上沟通回访、服务营销工作，通过主要通过微信、电话等聊天工具为客户提供售前售后等服务；日常事务处理，包括订单、客户反馈管理，投诉处理，客户留言回复等；
2、负责运营企业微信的客户，引流客户，微信端产品内容的定期推送，消息回复，朋友圈内容发送，图文信息导出，负责微信软文、文案的编辑和发布，产品上的宣传推广，进行相关运营活动内容的宣传策划；
3、负责相关的营销工作，后台回复消息，对业务进行解答，实时掌握产品知识，有礼貌有耐心地及时解答客户咨询；
4、统计客户的相关数据信息，建立客户档案，进行后台运营的数据搜集。
任职要求
1、电信联通移动或手机通信行业客服和销售经验的者优先，勤奋敬业、责任心强、思路清晰；
2、打字快，普通话标准，语言表达能力强，懂的消费者心理，口齿伶俐；
3、头脑清晰、思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致，有团队合作精神；
公司简介
广西海彬源科技股份有限公司创立于2007年.是一家从事电信各类业务受理.天翼手机批发零售以及华为.小米全系列产品和家电销售的零售通讯企业.前身叫南宁市海彬源通讯器材有限公司,2010年11月成立广西南宁市鼎彬商贸有限公司,2012年成立分公司广西鼎滨投资有限公司,2018年公司规模扩大再次升级.正式改名为广西海彬源科技股份有限公司.
公司一直以来秉承着“团结.拼搏.务实.创新”的企业精神.“以客户为中心.想客户所想.做客户所需”的企业宗旨.经过十五年的发展.广西海彬源科技股份有限公司在广西电信代理商中作出了榜样.得到广西区电信.各地市电信分公司的认可.成为广西区电信钻石合作伙伴.企业综合实力也一直稳居中国电信广西区合作伙伴行业排名前五强.2020-2021年连续荣获广西电信贡献第一名.公司现门店分布广泛.已在广西南宁市.防城港市.柳州市.梧州市.崇左市.钦州市.贺州市.桂林市及贵港市等县市创立了76家实体门店(48家直营店).8家电子渠道外呼中心.拥有500多人的企业团队.
公司地址:南宁市青秀区民族大道12号丽原天际B座1305
联系电话:(0771)33***88
上班地点
工作地址：南宁市青秀区丽原天际 查看上班路线
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