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1、负责酒店客人入住、离店手续办理； 2、负责来访电话咨询解答及办理预订； 3、负责处理客人简单投诉。 -
1、负责酒店客人入住、离店手续办理； 2、负责来访电话咨询解答及办理预订； 3、负责处理客人简单投诉。
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1、参与酒店的市场调研，根据年度计划，制定前厅部的各项业务指标、规划和预算，制定房间价格及促销计划，配合销售部进行宣传促销 2、督导前厅预订、接待、收银、电话总机、车队等服务岗位，确保前厅各岗位服务规范 …… 审阅有关报表，掌握客房状况，参与预订管理及客源预测等工作 4、掌握宾客每日抵、离数量及类别，迎送、接待重要团队及宾客，为宾客安排住房，办理登记入住手续 5、为宾客提供联络协调等对客服务，包括门厅迎送、问题咨询 -
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1、基于公司的信息资源支持，寻找目标客户，开拓客户； 2、负责产品的推广、销售及客户客情维护； 2、完成公司的业务任务，解答客户的日常咨询，负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户； 3、建立客户档案 …… ，定期电话回访，对重要客户进行拜访。
约 5 个岗位
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