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- 五险
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
- 接受毕业生
工作职责:英文跟单客服 1.回复线上客户留言以及回复客户邮件 2.回复在线客户的售前咨询,及时处理售中与售后出现的问题,提高客户满意度,提高订单转化率,做好客户维护,定期回访客户,并做相关统计。 -
- 五险
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
- 接受毕业生
工作职责:英文跟单客服 1.回复线上客户留言以及回复客户邮件 2.回复在线客户的售前咨询,及时处理售中与售后出现的问题,提高客户满意度,提高订单转化率,做好客户维护,定期回访客户,并做相关统计。 -
- 五险
- 周末双休
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 培训提升
岗位职责: 1、负责店铺询单转化,售后协调; 2、熟悉电商平台后台操作,根据服务需要完成各项后台操作事宜; 3、负责客服接待工作,完成客户咨询答疑,对客户投诉等异常情况进行合理引导; 4、及时有效的做好客户回访工作 -
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 项目提成
1、负责订单接收、回传、报价、订单系统的售前服务工作 2、负责客户订单数据归档、公司销售活动的执行: 3、负责所辖区域客户咨询问题的解决、疑虑解答 4、定期完成客广满意度回访及收集统计工作: 任职要求 …… : 1、性格外向、开朗、亲和力强,具备良好的沟通能力,高效目高责任心 2、有过服务行业相关服务岗位工作经验优先,没有也没关系 3、门窗行业客服接单工作经验优先,没有也没关系 工作时间行政班 8 -
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
- 接受毕业生
1、负责订单接收、回传、报价、订单系统的售前服务工作 2、负责客户订单数据归档、公司销售活动的执行: 3、负责所辖区域客户咨询问题的解决、疑虑解答 4、定期完成客广满意度回访及收集统计工作: 任职要求 …… : 1、性格外向、开朗、亲和力强,具备良好的沟通能力,高效目高责任心 2、有过服务行业相关服务岗位工作经验优先,没有也没关系 3、门窗行业客服接单工作经验优先,没有也没关系 工作时间行政班 8 -
- 岗位晋升
- 年终奖
- 项目提成
- 培训提升
1、负责订单接收、回传、报价、订单系统的售前服务工作 2、负责客户订单数据归档、公司销售活动的执行: 3、负责所辖区域客户咨询问题的解决、疑虑解答 4、定期完成客广满意度回访及收集统计工作: 任职要求 …… : 1、性格外向、开朗、亲和力强,具备良好的沟通能力,高效目高责任心 2、有过服务行业相关服务岗位工作经验优先,没有也没关系 3、门窗行业客服接单工作经验优先,没有也没关系 工作时间行政班 8 -
岗位描述 1、负责回复客户线上及电话咨询(来源为飞猪、携程、去哪儿、马蜂窝、途牛、抖音等平台),了解客户需求,推荐旅游产品并促成订单、处理订单; 2、跟进订单,做好售后服务等相关工作; 3、及时与客户沟通 …… ,向配合部门反馈市场信息,提出建议; 4、维护好客户关系,做好客户留存,挖掘需求及订单; 5、无须担心客源,公司会投入大量资源获客,客服主要负责提高成交转化; 6、参加公司或部门的培训,不断提升自己
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- 五险
- 公积金
- 周末双休
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
- 接受毕业生
- 带薪年假
- 定期体检
- 餐饮补贴
- 意外伤害险
1、负责公司国内电商平台客服接待工作,通过旺旺、咚咚及电话等方式联系客户促成订单; 2、负责各电商平台订单处理,如订单修改、审核、物流查询、退换货、产品使用相关问题等; 3、每天查询店铺评价,针对客户评价内容提及问题及时作出解释 …… ; 4、对客户投诉维权订单做好及时申诉,并持续跟进直至完结; 5、统计并整理好每天客户咨询问题记录表,汇总售后问题; 6、完成上级领导安排的其它工作任务。 -
- 五险
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 工作餐
- 年终奖
通过在线聊天工具,为顾客提供咨询,引导并促进顾客购买,回复客户及时,反应快速。 要求:有责任心,有过客服经验优先! -
- 五险
- 培训提升
岗位描述 1、负责回复客户线上及电话咨询(来源为飞猪、携程、去哪儿、马蜂窝、途牛、抖音等平台),了解客户需求,推荐旅游产品并促成订单、处理订单; 2、跟进订单,做好售后服务等相关工作; 3、及时与客户沟通 …… ,向配合部门反馈市场信息,提出建议; 4、维护好客户关系,做好客户留存,挖掘需求及订单; 5、无须担心客源,公司会投入大量资源获客,客服主要负责提高成交转化; 6、参加公司或部门的培训,不断提升自己 -
- 五险
- 公积金
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 工作餐
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 餐补
- 月休6天
- 新人岗前培训
你将会负责: 1.品牌店铺服务: -负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作,确保顾客体验满意。 …… 2.售前咨询与引导: -熟悉所售商品的特点及卖点,根据客户需求主动引导客户下单。 -及时催促未付款订单成交。 3.售后问题处理: -在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。 …… -有电商线上咨询、呼叫中心等相关服务行业客服经验者优先。 2.客户服务能力与素质: -具备良好的客户服务意识和技巧,能够妥善处理客户问题。 -具备较强的应变能力、抗压能力和情绪调节能力。 -
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 五险一金
- 餐补
- 月休6天
- 团建旅游
- 定期体检
- 1年2次晋升机会
- 满一年带薪年假
品牌店铺服务: - 负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作,确保顾客体验满意。 2. …… 售前咨询与引导: - 熟悉所售商品的特点及卖点,根据客户需求主动引导客户下单。 - 及时催促未付款订单成交。 3. …… - 有电商线上咨询、呼叫中心等相关服务行业客服经验者优先。 2. 客户服务能力与素质: - 具备良好的客户服务意识和技巧,能够妥善处理客户问题。 -
- 五险
- 公积金
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 餐补
- 月休6天
- 1年2次晋升涨薪机会
- 提成点
- 满一年带薪年假
2、团队合作与多元文化-融入专业且富有活力的客服团队,接触不同类目的商品和客户群体,丰富工作体验。 …… 3、发展空间与晋升机会- 负责国内外优秀一线品牌,拥有更多挑战机会,表现优秀者可获得晋升机会,成为客服团队中的佼佼者。 你将会负责: 1. …… 品牌店铺服务: - 负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作,确保顾客体验满意。 2. …… 售前咨询与引导: - 熟悉所售商品的特点及卖点,根据客户需求主动引导客户下单。 - 及时催促未付款订单成交。 3. …… - 有电商线上咨询、呼叫中心等相关服务行业客服经验者优先。 2. 客户服务能力与素质: - 具备良好的客户服务意识和技巧,能够妥善处理客户问题。 -
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 培训提升
- 接受毕业生
- 五险一金
- 餐补
- 月休6天
- 1年2次晋升机会
- 满一年带薪年假
你将会负责: 1.品牌店铺服务: -负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作,确保顾客体验满意。 …… 2.售前咨询与引导: -熟悉所售商品的特点及卖点,根据客户需求主动引导客户下单。 -及时催促未付款订单成交。 3.售后问题处理: -在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。 …… -有电商线上咨询、呼叫中心等相关服务行业客服经验者优先。 2.客户服务能力与素质: -具备良好的客户服务意识和技巧,能够妥善处理客户问题。 -具备较强的应变能力、抗压能力和情绪调节能力。 -
- 五险
- 公积金
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 带薪年假
- 团建旅游
- 定期体检
2、团队合作与多元文化-融入专业且富有活力的客服团队,接触不同类目的商品和客户群体,丰富工作体验。 …… 3、发展空间与晋升机会- 负责国内外优秀一线品牌,拥有更多挑战机会,表现优秀者可获得晋升机会,成为客服团队中的佼佼者。 你将会负责: 1. …… 品牌店铺服务: - 负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作,确保顾客体验满意。 2. …… 售前咨询与引导: - 熟悉所售商品的特点及卖点,根据客户需求主动引导客户下单。 - 及时催促未付款订单成交。 3. …… - 有电商线上咨询、呼叫中心等相关服务行业客服经验者优先。 2. 客户服务能力与素质: - 具备良好的客户服务意识和技巧,能够妥善处理客户问题。 -
- 五险
- 公积金
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 餐补
- 团建旅游
- 定期体检
- 入职满1年带薪年假
2、团队合作与多元文化-融入专业且富有活力的客服团队,接触不同类目的商品和客户群体,丰富工作体验。 …… 3、发展空间与晋升机会- 负责国内外优秀一线品牌,拥有更多挑战机会,表现优秀者可获得晋升机会,成为客服团队中的佼佼者。 你将会负责: 1. …… 品牌店铺服务: - 负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作,确保顾客体验满意。 2. …… 售前咨询与引导: - 熟悉所售商品的特点及卖点,根据客户需求主动引导客户下单。 - 及时催促未付款订单成交。 3. …… - 有电商线上咨询、呼叫中心等相关服务行业客服经验者优先。 2. 客户服务能力与素质: - 具备良好的客户服务意识和技巧,能够妥善处理客户问题。 -
- 五险
- 岗位晋升
- 年终奖
- 项目提成
岗位描述 1、负责在线解答(微信群) 客户咨询,帮助客户解惑答疑; 2. 对通过平台报名黄金第一口奶的客户数据进行电话核实,邀请客户加入微信群 3. -
- 五险
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
岗位内容: 1、负责在线解答(微信群) 客户咨询,帮助客户解惑答疑; 2. 对通过平台报名黄金第一口奶的客户数据进行电话核实,邀请客户加入微信群; 3. …… 有效管理孕妇和月龄群,积极跟进促进成交; 岗位要求: 1、有客服相关经验者优先, 2、爱岗敬业,有一定的抗压力,具有较强的责任心和团队合作精神; 3、具有良好的亲和力(情绪管理)、极强的沟通与应变能力 -
岗位职责: 1.驻点在银行客服中心,通过电话方式对M1的逾期信用卡用户电话沟通,提醒逾期客户正确的还款方式; 2.负责接听银行信用卡客户业务咨询问题的解答。
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- 五险
- 公积金
- 岗位晋升
- 工作餐
- 年终奖
- 节日礼物
接待顾客咨询或投诉应及时处理,并认真作好记录,重要问题及时汇报; 2. 了解商场各类促销活动并做好对客解释;确保活动各类礼品礼券礼卡交接清楚、发放准确、台账记录正确; 3. …… 总台及客服中心顾客退换货处理。
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