职位描述
岗位职责
1、在客服主管领导下,贯彻执行服务中心和本部门的管理目标,负责客服部全面工作;
2、协调各部门关系,做好工作日记及部门每周例会主持,落实公司任务;
3、及时处理各种突发事件,对服务工作质量进行跟踪回访;
4、完成领导交办的其他任务;
岗位要求
1、年龄20岁一30岁;
2、一年以上客服相关工作经验,较强的客户服务意识,责任心强,有敬业精神;
3、具备良好的沟通、协调、组织能力;
4、熟练操作office等办公软件,具备较强的文字功底。
公司简介
桂林臻远电子商务有限公司成立于2021年,由行业资深电商运营团队创建,座落于山光水色的桂林大学科技园。公司主营抖音电商、客服外包、企业咨询服务、培训、人才输送等一站式企业人才解决方案。项目核心管理人员曾经服务过唯品会、京东物流、跨境电商、大搜车、未来集市、云集、盯盯拍、洗护christopherobin海外旗舰、 growgorgeous海外旗舰店等大型品牌项目,目前团队处于快速发展阶段。
上班地点
工作地址:桂林市七星区七里店路l08号桂林国家高新区大学科技园3栋2单元513室 查看上班路线
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