职位描述
- 倒班工作制
- 办公室坐班
- 全职
- 售前客服
- 售后客服
- 电商客服
1、天猫店铺在线客服;
2、通过阿里旺旺与客户沟通,解答客户疑问,促成下单;
3、关注日常接待数据,提升转化率,响应时间,服务满意度等。
岗位要求:
1、良好的服务意识和销售意识;
2、有一定的淘宝天猫店铺客服经验,对电商感兴趣;
3. 善解人意,语言表达能力强,善于沟通,头脑清晰,有较强应变能力,能在短时间内了解商品并为顾客解答和推荐;
4. 抗压能力强,能够适应高效率快节奏的工作环境,良好的自我驱动力和上进心;
5.热情,细致,精力充沛,有耐心团队合作精神佳;
【上班时间】
项目排班制,
项目1:平台客服早8:30-17:30 ,晚15:30-23:00;
项目2天猫客服早8:00-17:00,晚16:00-24:00(项目不同上班时间会有略微差异),HFP护肤品项目/当贝投影仪项目/保健品项目
我们有不同的项目,可接受短期客服(要求至少做到6月30号)
6.打字速度至少50+;
7.能接受倒班排班制;
公司简介
桂林臻远电子商务有限公司成立于2021年,由行业资深电商运营团队创建,座落于山光水色的桂林大学科技园。公司主营抖音电商、客服外包、企业咨询服务、培训、人才输送等一站式企业人才解决方案。项目核心管理人员曾经服务过唯品会、京东物流、跨境电商、大搜车、未来集市、云集、盯盯拍、洗护christopherobin海外旗舰、 growgorgeous海外旗舰店等大型品牌项目,目前团队处于快速发展阶段。
上班地点
工作地址:桂林市七星区七里店路l08号桂林国家高新区大学科技园3栋2单元513室 查看上班路线
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