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及时与客户沟通,做好售后服务与跟进; 3、及时收集整理客户对于产品的各种建议及意见,做好周总结及月总结; 4、除了正常上班时间早8:30到下午17:30之外,还需要轮值晚班及节假日班; 5、熟悉网络购物,有淘宝客服经验 …… ,打字速度快(没有淘宝客服经验的请勿投简历) 6、具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作严谨,做事认真,踏实肯干; 7、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神及客户服务意识; 8、听从工作安排 -
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【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服,纯打字客服,不用打电话; 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通,解答客户疑问,促成下单; 3、关注日常接待数据,提升转化率,响应应时间,服务满意度等。 …… 【岗位要求】 1、会使用电脑,熟悉电脑操作; 2、打字速度35字/分钟以上; 3、良好的服务意识和销售意识; 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验,对电商感兴趣; 5、无需担心经验问题,我们有专业的培训 -
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- 五险一金
- 餐补
- 月休6天
- 1年2次晋升机会
- 满一年带薪年假
你将会负责: 1.品牌店铺服务: -负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作,确保顾客体验满意。 2.售前咨询与引导: -熟悉所售商品的特点及卖点,根据客户需求主动引导客户下单。 -及时催促未付款订单成交。 3.售后问题处理: -在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。 -根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。 4.后台订单管理: -负责处理后台订单相关问题,确保订单信息准确无误,及时跟进订单状态,保障交易顺利进行。 我们需要你: 1.电商行业基础与技能: -了解电商平台购物流程,打字速度60字/分钟及以上。 -对电商行业感... -
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- 欢迎残疾人
【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服,纯打字客服,不用打电话; 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通,解答客户疑问,促成下单; 3、关注日常接待数据,提升转化率,响应应时间,服务满意度等。 …… 【岗位要求】 1、会使用电脑,熟悉电脑操作; 2、打字速度35字/分钟以上; 3、良好的服务意识和销售意识; 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验,对电商感兴趣; 5、无需担心经验问题,我们有专业的培训 -
招聘淘宝客服打包发货多名。 …… 一,通过淘宝在线聊天,解决客户售后问题及疑问,以及需要处理的日常打包发货烫熨等工作,二,熟悉电脑操作,打字等,三,工作时间早8.30点到下午6点,四,年龄45岁以下,具有良好的服务意识和素养,有团队意识
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要求坐班,没时间坐班勿扰,淘宝,拼多多,阿里巴巴,京东,闲鱼,等等 我要新开网店,要求都会开这些网店
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招的坐班客服!! 您将获得: 电商客服相关免费的专业培训、入职一年左右可达其他电商公司组长专业能力、晋升机会且帮助您拥有对应的管理能力、居家办公机会、冬暖夏凉办公环境、和谐的工作氛围、不定期下午茶、生日福利、团建等;入职满一个自然年后还可获得老员工神秘礼物、带薪年假、年终奖等等。 岗位职责: 1. 主要负责电商店铺售前售后客户接待工作; 2. 通过旺旺等聊天工具为客户介绍产品,解答客户对产品的疑问,促成交易; 3. 能够及时、有效、妥善的处理客户的各种问题; 4. 协助部门领导完成其他工作。 入职资格: 1. 熟练操作电脑,打字数度快,打字速度50字/分...
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从事过淘宝、京东、拼多多、抖音、阿里巴巴客服的工作者优先!
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