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- 五险
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
- 接受毕业生
工作职责:英文跟单客服 1.回复线上客户留言以及回复客户邮件 2.回复在线客户的售前咨询,及时处理售中与售后出现的问题,提高客户满意度,提高订单转化率,做好客户维护,定期回访客户,并做相关统计。 -
- 五险
- 公积金
- 周末双休
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
- 接受毕业生
- 带薪年假
- 定期体检
- 餐饮补贴
- 意外伤害险
退换货、产品使用相关问题等; 3、每天查询店铺评价,针对客户评价内容提及问题及时作出解释; 4、对客户投诉维权订单做好及时申诉,并持续跟进直至完结; 5、统计并整理好每天客户咨询问题记录表,汇总售后问题 …… 任职要求: 1、有电商客服经验; 2、能适应早晚班,服从大促期间加班制度; 3、熟悉电商平台售前、售后规则、平台判罚制度等; 4、工作热情,心态良好,善于分析和思考问题,有责任心。 -
- 五险
- 公积金
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 工作餐
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 餐补
- 月休6天
- 新人岗前培训
你将会负责: 1.品牌店铺服务: -负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作,确保顾客体验满意。 …… 2.售前咨询与引导: -熟悉所售商品的特点及卖点,根据客户需求主动引导客户下单。 -及时催促未付款订单成交。 3.售后问题处理: -在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。 …… -根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。 4.后台订单管理: -负责处理后台订单相关问题,确保订单信息准确无误,及时跟进订单状态,保障交易顺利进行。 …… 3.销售导向与问题解决能力: -能够主动引导客户成交,并具备处理售后问题的能力。 -
- 五险
- 公积金
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 餐补
- 月休6天
- 1年2次晋升涨薪机会
- 提成点
- 满一年带薪年假
品牌店铺服务: - 负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作,确保顾客体验满意。 2. …… 售前咨询与引导: - 熟悉所售商品的特点及卖点,根据客户需求主动引导客户下单。 - 及时催促未付款订单成交。 3. …… 售后问题处理: - 在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。 - 根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。 4. …… 销售导向与问题解决能力: - 能够主动引导客户成交,并具备处理售后问题的能力。 -
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 培训提升
- 接受毕业生
- 五险一金
- 餐补
- 月休6天
- 1年2次晋升机会
- 满一年带薪年假
你将会负责: 1.品牌店铺服务: -负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作,确保顾客体验满意。 …… 2.售前咨询与引导: -熟悉所售商品的特点及卖点,根据客户需求主动引导客户下单。 -及时催促未付款订单成交。 3.售后问题处理: -在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。 …… -根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。 4.后台订单管理: -负责处理后台订单相关问题,确保订单信息准确无误,及时跟进订单状态,保障交易顺利进行。 …… 3.销售导向与问题解决能力: -能够主动引导客户成交,并具备处理售后问题的能力。 -
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 五险一金
- 餐补
- 月休6天
- 团建旅游
- 定期体检
- 1年2次晋升机会
- 满一年带薪年假
品牌店铺服务: - 负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作,确保顾客体验满意。 2. …… 售前咨询与引导: - 熟悉所售商品的特点及卖点,根据客户需求主动引导客户下单。 - 及时催促未付款订单成交。 3. …… 售后问题处理: - 在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。 - 根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。 4. …… 销售导向与问题解决能力: - 能够主动引导客户成交,并具备处理售后问题的能力。 -
- 五险
- 公积金
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 带薪年假
- 团建旅游
- 定期体检
- 可盖实习章
- 可提供租房信息
在线交流售前处理: - 使用旺旺等聊天工具与顾客进行热情、专业的沟通。 - 解答顾客的疑问,确保顾客获得满意的购物体验,促进客户交易。 2. …… 售后处理: - 耐心倾听并处理顾客的投诉和问题。 - 提供有效的解决方案,持续优化售后服务体验,维护品牌形象。 4. -
- 五险
- 公积金
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 带薪年假
- 团建旅游
- 定期体检
品牌店铺服务: - 负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作,确保顾客体验满意。 2. …… 售前咨询与引导: - 熟悉所售商品的特点及卖点,根据客户需求主动引导客户下单。 - 及时催促未付款订单成交。 3. …… 售后问题处理: - 在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。 - 根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。 4. …… 销售导向与问题解决能力: - 能够主动引导客户成交,并具备处理售后问题的能力。 -
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 提供餐补
- 可盖实习章
- 可签订三方协议
- 可提供租房信息
- 可转为正式员工
售前咨询与引导:学习并掌握电商平台规则,熟悉商品特性及卖点,了解客户需求,快速响应并提供专业咨询,主动引导客户完成购买流程。 2. …… 售后问题处理:秉持客户至上的服务理念,处理发货、物流跟踪、维修或退货等售后问题。 3.后台订单处理:处理后台订单信息核实无误,确保订单信息准确性。 -
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 餐补
- 月休6天
- 意外险
需要答辩的学生中途可安排休假回校】 (兼职/短期实习期间需要在公司上班,实习生可开具实训证明和盖实习章,表现优秀者可发展为正式员工,享受正式员工福利待遇) 工作内容: 1、负责国内外一线知名品牌,天猫/京东店铺售前售后咨询 …… 、后台处理工作 2、售前部分:学习电商平台规则,熟悉商品特点、卖点及店铺接待规范,了解客户需求,快速响应回复客户,主动引导客户下单,及时跟踪和处理订单 3、售后部分:以服务客户第一为出发点,在线及电话为客户处理售后问题 …… 【包括发货、物流跟踪、维修件或退货跟踪等售后事宜,提出改善或优化建议】 4、后台部分:主要处理订单问题 工作时间: 一周排一次班,排班轮休, 月休最少6天 班次:早8:30-17:30, 中13 -
- 五险
- 公积金
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 餐补
- 团建旅游
- 定期体检
- 入职满1年带薪年假
品牌店铺服务: - 负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作,确保顾客体验满意。 2. …… 售前咨询与引导: - 熟悉所售商品的特点及卖点,根据客户需求主动引导客户下单。 - 及时催促未付款订单成交。 3. …… 售后问题处理: - 在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。 - 根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。 4. …… 销售导向与问题解决能力: - 能够主动引导客户成交,并具备处理售后问题的能力。 -
Office办公软件;熟悉淘宝购物支付、商城规则流程优先; 有淘宝/天猫/拼多多等网店客服工作经验优先; 4、打字速度40字/分钟以上 ,性格外向,有一定的应变能力及抗压能力,熟悉流程后能够独立处理各种售前售后问题
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主要负责电商店铺售前售后客户接待工作; 2. 通过旺旺等聊天工具为客户介绍产品,解答客户对产品的疑问,促成交易; 3. 能够及时、有效、妥善的处理客户的各种问题; 4.
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4、总部对接工作:负责与总部各部门进行商务工作对接; 5、协助销售人员做好客户的售前售后处理事宜; 6、负责部分行政工作; 7、完成领导交代的其他工作事宜; 任职要求: 1、学历不限,工作经验不限
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职位职责: 1、负责泊车项目现场施工方案的设计; 2、负责泊车项目现场的设备调试、维护以及文档整理; 3、负责泊车项目现场的现场服务和产品维护,能够独立进行产品的售后维护,应急响应,故障排除工作; …… 4、根据商务需求,提供泊车项目现场的规划设计方案; 5、现场勘查并出具停车区域规划、智能停车设备点位布置图, 编制设计方案; 6、提供产品、项目的售前和售中技术支持,完成各个泊车项目的支持、跟踪
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售前售后,有经验的人优先录取
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- 五险
- 公积金
- 周末双休
- 岗位晋升
- 工作餐
- 年终奖
- 节日礼物
- 培训提升
动态电压恢复器DVR(及同类串联型电力电子产品)、TSC用晶闸管开关等电力电子产品的研发和样机试制; 2.负责编写电力电子部分的设计/试验规范; 3.负责试验平台和生产线的搭建,建立健全相关产品系列,为售前 …… 、售中、生产、售后提供技术支持等。 -
- 五险
- 公积金
- 周末双休
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 工作餐
- 年终奖
- 项目提成
- 接受毕业生
工业自动化项目的售前和售后技术服务。 2. 负责设备中电气系统设计、PLC/HMI编程和整个系统的调试工作。 3. 协助现场电气安装,验收阶段的电气资料整理和移交。 4. -
- 提供住房
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
星区信息产业园招聘电商客服12人 负责陶宝京东天猫的售前售后客服,不需要销售,是网店坐班制的售前售后客服 ,负责售前订单咨询,售后订单处理等。 -
- 五险
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
- 接受毕业生
1、处理客户邮件,提供售前售后咨询服务、订单信息追踪; 2、准确快速理解买家诉求,对客户的退换货及退款进行妥善处理; 3、跟踪客户的负面评论并及时解决,维护账号和产品好评率和良好的信用度; 4、收集和整理客户的反馈信息及时反馈给主管人员
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