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岗位职责: 1、负责客户的微信和线上沟通回访、服务营销工作,通过主要通过微信、电话等聊天工具为客户提供售前售后等服务;日常事务处理,包括订单、客户反馈管理,投诉处理,客户留言回复等; 2、负责运营企业微信的客户 …… ,图文信息导出,负责微信软文、文案的编辑和发布,产品上的宣传推广,进行相关运营活动内容的宣传策划; 3、负责相关的营销工作,后台回复消息,对业务进行解答,实时掌握产品知识,有礼貌有耐心地及时解答客户咨询
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