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岗位描述 1、负责在线解答（微信群) 客户咨询，帮助客户解惑答疑； 2. 对通过平台报名黄金第一口奶的客户数据进行电话核实，邀请客户加入微信群 3. 有效管理孕妇和月龄群，积极跟进促进成交 4、负责受理客户的投诉建议，准确、高效地跟踪处理； 5、跟踪客户服务工作动态，提炼客户服务过程中存在的问题并及时提出合理化建议； 6、负责平台与第三方商家的沟通及维护工作； 7、主管安排的其他工作。 -
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- 项目提成
- 培训提升
1、负责在线解答（微信群) 客户咨询，帮助客户解惑答疑； 2. 对通过平台报名黄金第一口奶的客户数据进行电话核实，邀请客户加入微信群 3. 有效管理孕妇和月龄群，积极跟进促进成交 -
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岗位内容： 1、负责在线解答（微信群) 客户咨询，帮助客户解惑答疑； 2. 对通过平台报名黄金第一口奶的客户数据进行电话核实，邀请客户加入微信群； 3. 有效管理孕妇和月龄群，积极跟进促进成交； 岗位要求： 1、有客服相关经验者优先， 2、爱岗敬业，有一定的抗压力，具有较强的责任心和团队合作精神； 3、具有良好的亲和力（情绪管理）、极强的沟通与应变能力，具有较强的服务意识； 备注： 底薪+提成+补贴+全勤，每月有员工生日会，不定期团建活动 上班时间： 早上9：00-——18：00，月休息4天
约 3 个岗位
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