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岗位要求 1、具有400客服或电话回访经验3个月以上者优先，或具有业务洽谈、销售经验的人员； 2、擅长交流、电话沟通，有意愿从事电话回访工作； 3、对销售工作感兴趣，愿意追求业绩； 4、具备责任心 -
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岗位职责： 1．新线索首次回访、线索筛查、线索分配、线索邀约、线索跟踪，战败客户筛查。 2．网络线索建档及跟进监管； 3．梳理当日需跟进回访的潜客信息，针对当日邀约客户及时进行回访信息记录，当天完成邀约到店客户数量的统计。 4．完成上级领导交办的其他工作。 任职要求： 1．具备良好的沟通能力和语言表达能力； 2．有电话客服／销售经验； 3．具备团队合作精神和较强的执行力； 4．具备较强的学习能力和适应能力； 5．具备电话销售相关经验者优先考虑。 -
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1、通过微信社群、在线或电话沟通的方式，及时解决客户问题，有效反馈沟通，提升用户满意度 2、为客户介绍公司的产品或服务，引导客户达成交易、更好地使用产品或享受服务 3、收集整理用户的反馈信息，做好信息统计及分析 4、进行客户回访，处理客户投诉 5、建立售后客服工单并跟进解决工单客诉
约 4 个岗位
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