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室内客服人员 基本与人沟通能力 不含销售性质 岗位职责: 通过电话陌拜回访客户,室内办公、无需外跑,工作简单易上手。 工作内容: 利用公司资源电话拜访客户,日常维护、跟进、回访客户。
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1、负责公司客服部门日常工作分配与监督。 2、负责跟进客户平台制作开发及上线进度。 3、负责及时处理及解决公司客户日常问题,对接客户需求。 4、每天统计客户问题并及时反馈。
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1.通过微信回复客户群消息,针对客户不同的问题给与相应的回复 2.熟练掌握企业产品的认证流程(刚开始会有人教) 3.熟练掌握企业产品后台管理系统,以及产品小程序参数配置,审核上线流程(刚开始会有人教) 3.会PS基础功能,有一定审美能力,如做过美工最好
约 3 个岗位
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