职位描述
- 客诉处理
- 酒店前厅管理经验
1. 岗位描述
1.主管前台员工,确保他们遵循所有的酒店政策,程序,规定和标准的同时,提高宾客满意度。确保任何时候前台操作都以专业的方式进行。
2.履行前台员工的责任和义务。
3.各方面协助前厅部经理,确保部门运作正确、顺利。
相关要求
1.有前台主管工作经验1年以上。
2.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序
3.有良好的管理能力,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
公司简介
桂林海得酒店管理有限公司成立于2014年7月,是致力于酒店管理的专业机构,旗下拥有3家星级酒店,包括维也纳酒店南宁火车站3店、维也纳酒店桂林市府店、温莎酒店公寓(高档公寓式酒店)。同时,公司拥有一批高素质、懂经营、善管理的出色职业经理人。
为引领酒店业与国际接轨,演绎全新酒店管理理念,公司以专业化、规范化的崭新姿态挺进中国酒店市场。公司将中国酒店文化、本土地域文化与国际酒店先进的管理理念相结合,不断创新,打造具有海得特色的酒店管理公司。
上班地点
工作地址:广西壮族自治区桂林市临桂区世纪东路47号 查看上班路线
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