职位描述
1、负责每天的售后处理并登记售后表；
2、每天跟进退货产品，及时处理，按标准将退回来的产品打退货单；
3、定期整理好售后异常签字单，找相对应的责任人签字；
4、随时跟进未及时退回的产品，打电话跟客户沟通，安排把产品拉回；
5、定期统计并分析数据，将经常出现的问题反馈给各主管进行改善；
6、定期回访客户，售后问题是否已完全解决，对公司是否有更好的建议并做好记录。
公司简介
本公司2013年成立于灵川白竹干村庄小巷。经过十年的努力，我们由一间只有不到10人的防盗网小型加工车间快速发展为目前一个拥有完善组织架构和管理体系的建材集团公司，下辖8个子公司，员工总数超过300人。我们的总部位于桂林市灵川县定江镇八里街3号工业园16#综合楼整栋2层（约900平方）。
集越集团是一家民营企业，我们的核心业务主要涉及建材行业防盗网、铝推窗、断桥门窗、玻璃、板材运营等，近2年新增新型综合体系业务绿色农业、生态餐饮、生鲜配送。拥有独立运营的物流，可保证客户产品配送的及时性和完整性。集团规模不断扩大，市场份额逐年提升。
上班地点
工作地址：桂林集越金属制品有限公司 查看上班路线
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