职位描述
- 办公室坐班
- 全职
- 电商客服
1、通过微信社群、在线或电话沟通的方式，及时解决客户问题，有效反馈沟通，提升用户满意度
2、为客户介绍公司的产品或服务，引导客户达成交易、更好地使用产品或享受服务
3、收集整理用户的反馈信息，做好信息统计及分析
4、进行客户回访，处理客户投诉
5、建立售后客服工单并跟进解决工单客诉
上班地点
工作地址：灵川县定江镇八里四路39号(数之城标准厂房8号楼1单元101-2号) 查看上班路线
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