职位描述
招聘岗位：可做到8月份的电商客服实习生（主要针对淘宝、天猫、京东等签约品牌）
【岗位职责】
1.负责通过网络平台与客户进行沟通，解答客户疑问、客户投诉处理、客户建议接纳等，及时为客户解决问题；
2.负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单；
3.专业不限，具备基本的电脑操作知识，打字速度不低于40字/分钟；
4.性格温和有耐心，逻辑思维清晰，有较强的理解和沟通能力；
5.8小时工作制早晚班次：早班08:00--17:00晚班15:00--24:00，根据项目不同班次会做调整；
【相关福利】
1.无责底薪2000+绩效+品牌激励（无需营销，绩效考核满意度与回复率）；
2.毕业后晋升空间大，一年2次晋升涨薪机会，清晰的职业发展渠道：客服专员-客服组长-客服主管-客服经理-总监-集团合伙人；
3.轻松的工作环境，舒适的休息区域，良好的公司氛围；
4.节假日礼物发放，员工关怀；
5.国家法定节假日正常调休；
6.转正后带薪年假、优质培训、4-6天调休福利；
【工作地点】
桂林市七星区创新道信息产业园9栋3层
公司简介
原桂林尊客；现改名桂林市颜客电子商务有限公司，隶属杭州春客网络科技有限公司，是一家专业高效的电子商务服务公司。由行业知名电商人、CRM资深技术人员、行业资深管理人员及行业领先电子商务公司共同投资设立。 公司主营业务为客服外包业务，为电子商务，互联网等企业提供专业高效的客户服务，与各大电商龙头企业和TOP前10商家合作，与知名电商平台唯品会达成战略合作。颜客旨在为客户提供专业高效的品牌运营、客户维护、数据管理、客服服务、会员营销、设计服务、企业管理、智能化运营服务等，帮助客户降低运营成本，提升销售转化，解决电商精细化运营管理需求。
上班地点
工作地址：桂林市七星区信息产业园D-12号信息孵化大厦9号楼第三层 查看上班路线
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