职位描述
1、负责公司外包客服项目之管理(均值50+以上客服团队,管理幅度需达50人以上);
2、对客服团队工作质量、工作效率以及负责项目销售业绩负责;按公司的营销任务,向员工进行任务的分解,并经常进行进度监控和调整,为员工解决工作中的困难,确保营销各项计划的完成;
3、激励并带领客服团队完成各项工作任务,发现有潜力同学并予以培养,搭建团队人才梯队建设;
公司简介
原桂林尊客;现改名桂林市颜客电子商务有限公司,隶属杭州春客网络科技有限公司,是一家专业高效的电子商务服务公司。由行业知名电商人、CRM资深技术人员、行业资深管理人员及行业领先电子商务公司共同投资设立。 公司主营业务为客服外包业务,为电子商务,互联网等企业提供专业高效的客户服务,与各大电商龙头企业和TOP前10商家合作,与知名电商平台唯品会达成战略合作。颜客旨在为客户提供专业高效的品牌运营、客户维护、数据管理、客服服务、会员营销、设计服务、企业管理、智能化运营服务等,帮助客户降低运营成本,提升销售转化,解决电商精细化运营管理需求。
上班地点
工作地址:桂林市七星区信息产业园D-12号信息孵化大厦9号楼第三层 查看上班路线
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