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工作内容: 1、负责站点账户管理,产品定价上架,维护和优化listing页面,确保账户安全; 2、负责市场调查分析,负责产品上传、编辑和优化; 3、与客户良好的沟通,解决客户的疑问,及时回复客户的问题,避免客户投诉以及投诉的妥善处理; 4、负责售前、售中、售后的客服服务,提高Review的质量和数量; 5、定期统计销售数据、库存数据、RMA等,及时调整销售策略,保持较好的库存周转率和库存量的安全 6、完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度。
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