职位描述
岗位职责：
1、熟悉平台的后台基础操作，根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜；
2、主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案；
3、整理技术数据的反馈工作；
4、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理；
5、定期回访客户，负责客户反馈问题的沟通与解决。
任职要求：
1、有物流、电商、互联网、平台相关专业领域的工作经验者优先；
2、具备主动服务理念，能换位思考；
3、较强的倾听能力、沟通能力，善于引导及处理突发事件能力；
4、忠诚、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎；
上班地点
工作地址：桂林秀峰区桂林市矮山亚太工业园N109 查看上班路线
可能感兴趣的职位
-
伍姐 -
伍*士
-
钟生
-
陈海空
-
戴先生HR
- 广西丰茂农业机械有限公司
- 行业 机械/设备/重工
- 性质 有限责任