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  • 不含销售的客服工作
  • 线上客服
  • 正常工作制
  • 办公室坐班
  • 全职工作
  • 企业内部客服
  • 投诉客服
  • 质检客服
1、内部系统、在线或电话沟通的方式,及时解决客户问题,有效反馈沟通,提升用户体验
2、通过系统数据监控应派没派的快件,让客户及时有效的收到快件。
3、收集整理用户的反馈信息,做好信息统计及分析,调整服务方案提升用户体验
4、进行客户回访,处理客户投诉
5、建立售后客服工单并跟进解决工单客诉

公司简介

圆通速递桂林分公司,电商物流园,电商仓储物流一体化!

上班地点

工作地址:广西省桂林市临桂区泰安路北侧圆通速递 查看上班路线

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