职位描述
岗位职责
1、负责前厅部的全面工作,对总经理负责。
2、对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。
3、主持部门业务会议,进行业务沟通。
4、检查前台员工的仪表、仪态和工作质量,检查前台设施是否布置有序、整洁美观。
5、检查房间预订情况，了解和掌握房态。
6、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。
7、完成店长交代的其他任务等。
岗位要求：
身高女士160以上，男士170以上:身体健康、五官端正:具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养;具备酒店前台管理的工作经验优先。
公司简介
桂林海利酒店管理有限公司成立于2014年7月，是致力于酒店管理的专业机构，旗下拥有3家星级酒店，包括维也纳酒店南宁火车站3店、维也纳酒店桂林市府店、温莎酒店公寓（高档公寓式酒店）。同时，公司拥有一批高素质、懂经营、善管理的出色职业经理人。
为引领酒店业与国际接轨，演绎全新酒店管理理念，公司以专业化、规范化的崭新姿态挺进中国酒店市场。公司将中国酒店文化、本土地域文化与国际酒店先进的管理理念相结合，不断创新，打造具有海利特色的酒店管理公司。
上班地点
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