职位描述
1、负责通过网络平台与客户进行沟通，解答客户疑问、客户投诉处理、客户建议接纳等，及时为客户解决问题；
2、负责相关平台售前、售中及售后工作；
3、通过系统专业的产品知识及业务流程培训，负责在线上对客户的进行接待解答，及主动帮客户服务。
4、负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单；
1、年龄18-35岁，打字速度不低于30字/分；
2、服从项目管理，逻辑思维清晰，有较强的理解力和沟通能力；
3、根据项目需求服从轮班制工作时间；
短期工，可做到6月30日，
公司简介
原桂林尊客；现改名桂林市颜客电子商务有限公司，隶属杭州春客网络科技有限公司，是一家专业高效的电子商务服务公司。由行业知名电商人、CRM资深技术人员、行业资深管理人员及行业领先电子商务公司共同投资设立。 公司主营业务为客服外包业务，为电子商务，互联网等企业提供专业高效的客户服务，与各大电商龙头企业和TOP前10商家合作，与知名电商平台唯品会达成战略合作。颜客旨在为客户提供专业高效的品牌运营、客户维护、数据管理、客服服务、会员营销、设计服务、企业管理、智能化运营服务等，帮助客户降低运营成本，提升销售转化，解决电商精细化运营管理需求。
上班地点
工作地址：桂林市七星区信息产业园D-12号信息孵化大厦9号楼第三层 查看上班路线
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