线上客服

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• 电商客服
• 售后客服
• 售前客服

一、岗位、职能要求

-负责门票、订单售中指派、分配

-负责客服售后反馈

-协调公司网店平台订单处理

-负责线路产品开发优化

-其他应工作需要的职责

二、能力要求

-具备较强沟通能力、谈判能力。

-具备较强的分析、自主执行能力

-熟悉电脑操作，熟悉互联网、新媒体

-大专以上文凭，两年相关行业或相关类型工作的工作经验、特别优秀的应届毕业生（旅游、中文、新闻、媒体、相关专业）

-较强的自主性、认真、负责态度，具备一定的抗压、沟通、团队协同能力

-招实习（应届毕业生）/全职

员工福利：

五险，餐补，定期旅游，团建，生日关怀，节日礼品，年终奖

公司特色：

1.培训：一带一的管理模式手把手的教学不用担心学不会。

2.经验分享：每个同事都会有优秀擅长的地方，只要你肯学我们就愿意分享。

3.工作氛围：开明的领导，公司90%的员工年龄在20-30岁，气氛温馨活泼。

4.无需外出，一人配备一台电脑，允许边吃零食边工作。

5.从开始进入公司，就是为挣钱做准备，“激情、有爱、拼搏、担当”是我们公司的核心文化。

6.不定期组织：家人聚餐、KTV、户外活动（看电影等）、个性化活动等。

7.员工可享受带薪假期、节日礼品、春节礼品等福利。