职位描述
丽枫酒店招人了，人员有限，只要你有能力，公司给你提供晋升空间，等你来挑战！负责接待客人，安排入住，定期培训增强个人能力
前厅部服务员岗位职责
职责概述：
Ø 为客人提供接待、预订、结帐等服务。在任何工作时间，提供主动、热情、耐心、细致、准备、
Ø 高效的服务，竭诚服务，殷勤待客，严格执行酒店各项服务标准，努力树立酒店良好的品牌和公众形象。
主要职责：
Ø 为客人办理入住登记手续，发放、回收房卡及磁卡钥匙；
Ø 及时准确地将入住宾客信息输入电脑，扫行中外宾信息传送；
Ø 随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目；
Ø 负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务负责办理客人离店结帐手续；
Ø 向客人介绍、出售会员卡，并按制度办理贵宾会员的入住手续；
Ø 为客人提供使用保险箱、物品租用、销售小商品等各项商务服务；
Ø 正确有效地接待客人问询，提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息；
Ø 负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护；
Ø 负责接受酒店设施设备的报修工作，并及时报告工程人员；
Ø 负责提供客人电话和访客查询，办理访客登记手续，不得把住店客人资料泄露；
Ø 熟悉酒店安全规范，做好可疑客人的监控，发现问题及时报告；
Ø 做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作，并报告值班经理；做好客人遗留物品的登记、保管和
核对归还工作；
Ø 负责制作酒店的营业日报；
Ø 做好交接班工作；
职位招聘1-7人
公司简介
倡导“自然自在”的麗枫酒店，是铂涛集团旗下力推的中端连锁酒店品牌。在“多一点自在”的核心文化圈层下，麗枫淬炼出品牌特有的价值主张——自然自在。麗枫秉承：自然，随心的生活态度，让一切张弛有度，自然自在。在人与自然的美妙平衡下，在自然元素的磁场里愉悦自己，释放自己，自然自得，尽情追求自在人生！ 麗枫酒店创立于2013年，目前全国开业门店超630家，签约数超1000个，覆盖全国超过170个城市，服务消费者超过1000万人次。自创立以来，麗枫酒店屡创佳绩，蝉联“金马奖中国最受消费者欢迎中端连锁酒店品牌”，“甄旅奖中端最受消费者欢迎品牌”，“迈点十大创新品牌”等奖项。
上班地点
工作地址：桂林临桂区永桂滨江明珠3号楼1层1号铺 查看上班路线
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