职位描述
1.按公司品质要求，对客服部日常工作进行管理和巡查；提升服务品质。
2.负责客服部人员的管理、培训、工作指导，提升客服部员工业务能力。
3.负责接待客户有关住房、物业管理等方面的咨询接待住户投诉和解释工作，及时反馈住户意见，解决住户困难，密切管、住关系。
4.负责重大投诉、突发事件的处理、信息收集和风险防范工作。
5.负责办理入住手续、房屋交接手续，业主资料的收集、整理、汇总、建档。
6.在经理的指导下，做好项目业主满意度调研。
执行公司各项制度及要求。
工作时间8:00-12:00 15:00-18：00 月休4天
公司简介
我公司的管理人员均由四星级酒店管理人员和资深物业人员组成，提供桂林市首创的酒店式物业管理服务，为业主提供优质、完善的全程物业服务。
上班地点
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