汽车维修保养技师

桂林市车排号汽车修理服务有限责任公司成立于2016年，注册资金50万元人民币，是上海翔明汽车服务有限公司旗下一家知名度高、综合实力强的汽车维修企业，是中国汽车后市场快修连锁的先行者。主要从事汽车快修保养、汽车美容、汽车保险、汽车配件销售、汽车轮胎销售和汽车音响销售的公司，至今已有10年发展历程，经过10年的不懈努力，规模由原来的十几人，发展到至今拥有职工近1000名（其中直营员工200名，加盟店员工800名）；具有大学（含大专）50人；其中高等职校中专以上文化程度300人。专业技术职称有：注册工程师、助理工程师、高级技师、技师20人，高级维修工72人，中级维修工300人，高级维修工以上的专业技术人员占总人数的39.2%。使日常车辆维修工作得到有力技术支持。为企业的迅速发展注入了活力。
   车车翔品牌的创建：近年来，随着汽车产业在中国蓬勃发展，汽车已逐步走进千家万户。如何将这一潜在的商机转化为市场的繁荣，需要有敏锐眼光和决断力的先行者去探索开拓。鉴于目前汽车后服务市场状况，我公司为了创建真正的、规范的、民族的连锁品牌。我们在上海翔明汽车服务有限公司的基础上，于2012年重新向国家商标局申请了新的注册商标“车车翔”品牌。成立上海车车翔汽车快修服务有限公司，注册资金1000万元。并于2014年经过2年的努力，现已创建16家自营连锁店(含1家汽车修理厂),拥有B级加盟店10家，C级加盟店60家。预计到2016年注册加盟店达到100家。
　　车车翔品牌的发展：“车车翔”是一家提供汽车售后一站式服务的企业，因此，努力追求服务的专业化、标准化和个性化，为客户创造新的使用价值是“车车翔”生存和发展的唯一途径。几年来，在公司全体同仁的努力下，我们的服务水平，技术水平都有了很大的提高，“车车翔”品牌在业内具有较好的知名度，并得到了广大客户的认可和信赖。我们清醒的认识到在激烈的市场竞争中，服务质量是企业的存亡之本，是市场的汰选之绳，我们只有不断地完善我们的管理方式和经营理念，提升服务质量，才能立于不败之地。当然，企业的发展离不开每一位员工，以关怀、诚信、激励为员工创造一个理想的工作环境和发展机会，令员工以成为车车翔大家庭的一分子为荣，与车车翔共同发展是我们以人为本管理原则的最终体现。
车车翔品牌的目标：回首来路，我们以专业的精神赢得广大客户的厚爱，踏实的足迹，辉煌的历程，因拔萃而丰硕，因成功而自豪。“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，车车翔将秉持着精益求精、不断创新的理念，将创造一流服务的追求坚持到底。衷心欢迎更多的有识之士投身于我们的事业，共同谱写车车翔崭新的一页，将车车翔连锁品牌推向全国。
组织机构：设置有总经理办公室及所辖：市场轮胎销售部、配件采购部、财务部、营销部、人事行政部及运营管理中心等职能部门来开展本公司的工作。
管理制度：随着企业的发展，公司逐步健全制定了各项管理制度，如人力资源管理制度、安全制度、财务管理制度、市场维护管理制度、质量管理体系程序文件、各工序操作规程等，使企业的管理日趋有效和完善。
　　公司经济指标：2014年公司总营业额达1.1亿元，其中维修营业额占近30%，汽车配件销售占70%，公司直营店平均每天维修、洗车、美容车辆在530台，平均每月达到15900台以上。预计2015年总营业额达2.5亿元。
产品代理：我司为韩泰、邓喜禄、耐克森轮胎的上海区域总代理、二级代理为邓禄普、固特异、米其林、普利司通、倍耐力、锦湖、横滨、马牌等其它品牌轮胎及汽车配件经销商。
硬件软件：公司第一期总投资先进设备200万元，由亏本到盈利，在行业中从无名小卒到在华东区域享有较高的声誉，之后又逐年投入累计近千万元，使生产经营逐步走上规范化、信息化。
诚信经营：公司做事讲究诚信，公司自成立以来，我们一直遵循平等互利、合作共赢的原则，规范经营，守合同讲信用，履约能力达到100%，使企业的信誉朝着良性循环的方向发展。
信息化管理：公司引入了一套先进的管理软件，使公司的内部企业管理进一步规范，把现场汽车维修、轮胎销售、汽车配件销售、财务管理等经营要素和环节集成为一个整体，确保了信息流、资金流和内部工作流程的高度统一，使公司的管理日趋精细化、规范化、制度化，确保了公司各方面管理上了一个台阶。
校企合作：公司于2015年与山东菏泽交通高级技工学校签订了校企合作协议，车车翔连锁每月不定期派遣专业人员到学校参与教学管理以及课程设置，同时为学生进行企业文化、企业操作规范的授课，现已在山东菏泽交通高级技工学校为车车翔建立了定点培训基地。将车车翔的用人要求、操作技能、流程标准等知识直接植入教学中。并承诺每年为车车翔连锁服务提供至少200名符合企业用人标准的学生，为车车翔快修连锁发展提供源源不断的专业服务人才。
售后服务：主要针对维修车辆的三包索赔、保险理赔、回访等进行管理和查询，并对保险车辆和年审车辆进行记录和查询等。到期应回访的客户，系统会自动弹出提醒，用户对客户逐个进行回访，增加客户满意度，不断提高企业形象。将售后服务做好、做的更细、感动了顾客的心，提升了顾客的满意度。因此我司在售后服务的基础上，延伸规划筹建包括现场维修管理软件的研究设计、纯正零配件供应、售后服务、信息反馈等4S标准及管理理念运营的综合维修企业，是我公司下一步发展的目标。在不久的将来，更专业、更细致、更全面的车车翔品牌将会呈现在大家的眼前。
公司除了以维修技术过硬、服务贴心取信于客户，更注重人性化的管理，以人为本，充分调动发挥全体员工的积极性！公司上下团结一致，为创建一个更加灿烂辉煌的明天而努力拼搏。