职位描述
1.负责接听客户电话，解答客户咨询，记录客户的预约维修保养或安排外出施救服务。
2.及时热忱地接待顾客，倾听并详细记录顾客要求，通过正确的诊断和估价后，向顾客说明任务订单的类型、范围和修理价格，正确地填写《维修工单》或《维修任务委托书》，确保对顾客的车辆进行快速、正确的修理。
3.做出修理价格的预算表，交车时检查发票的正确性并详细解释发票上的内容。
4.观察客户的满意率和市场上的特别情况；对顾客提供最佳服务提出合理化建议。
负责建立顾客档案和顾客车辆档案，运用规定的统计方法做好各种相关统计工作，并填写统计报表，报有关部门。
公司简介
广汇汽车(600297.SH).乘用车经销与服务集团.在全国28个省.自治区和直辖市经营超过700多个营业网点.包含700多家4S店.经营品牌50余个.公司连续10年问鼎“中国汽车经销商集团百强排行榜”.在2022年<财富>中国500强排行榜中.位列第89位.
广汇汽车•广西区域公司公司代理梅赛德斯奔驰.沃尔沃.上汽大众.一汽大众.通用别克.东风日产.一汽丰田.广汽丰田.长安福特.雪佛兰.东风本田等20多个汽车品牌.营业网点覆盖南宁.柳州.桂林.玉林.北海.贵港.河池等广西主要地市.公司有着60年发展历史.在广西运营40多家4S店.公司位列2022“广西企业100强第33位”.“广西民营企业100强第9位”.在中国西南地区也具有一定的影响力.
上班地点
工作地址：南宁江南区广西弘捷汽车销售服务有限公司6号 查看上班路线
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