职位描述
协助部门经理完成部门工作，负责对客沟通与维护客户关系；负责VIP客人接待；了解和满足客人的需求，收集各部门客户满意度调查表并统计汇报宾客关系经理；协助各部门处理客人投诉等突发事件完善客史档案；为酒店树立优质的形象。
公司简介
桂林天龙湾曼悦酒店系天龙湾酒店集团旗下时尚艺术型酒店品牌，坐落于桂林城区往来阳朔的必经繁华之地，是游客往来桂林的首选酒店.酒店主楼高9层，配备停车场，182间优雅宽献的客房为客人提供舒适休憩享受.酒店内部设计精巧，不失现代气息，樂吧、书吧、健身房和多功能会议室等配套空间一应俱全.此外，提供中西式早餐，服务热情周到，满足不同宾客的多层次消费需求.
上班地点
工作地址：桂林象山区瓦窑西路15号 查看上班路线
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