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电商客服专员

3000-6000元
桂林蓝晨家居用品有限公司
桂林-叠彩区
5 人
家居/室内设计/装潢/建材
  • 五险
  • 公积金
  • 加班补贴
  • 岗位晋升
  • 年终奖
  • 节日礼物
  • 项目提成
  • 培训提升
  • 接受毕业生
1、在线客服,通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客问题,促成销售,包括向来访客户介绍公司产品,挖掘客户需求,并为客户解答疑虑等; 2、处理网店日常事务,包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作 …… ,配合运营处理订单修改,顾客订单查询等; 3、客户关系维护,负责解决客户投诉维权,提高客户满意度,维护好中差评,动态评分质量等; 4、通过旺旺,电话等方式联系客户进行中差评和投诉的处理; 5、积极主动开拓新市场

客服主管

3500-6000元·13薪
桂林一凡贸易有限公司
桂林-象山区-春天家园
1 人
贸易/进出口
  • 加班补贴
  • 岗位晋升
  • 年终奖
  • 节日礼物
  • 项目提成
  • 餐补
1、协助制定客服业务标准及流程,负责客服人员的业务辅导和绩效考核 2、合理安排客服人员排班,人力紧张时及时补位,确保客服工作有序进行 3、组织收集整理客户资料,针对用户反馈数据优化服务方向 4、支持优化客户服务系统 …… ,提高客户满意度 5、妥善处理用户投诉,将投诉情况形成报告,转交同步协作部门,共同促进用户问题解决 6、根据运营部门的业务要求,配合营销活动的执行和实施
广州青木电子商务有限公司桂林分公司
桂林-七星区-创意产业园
2 人
互联网/电子商务 创业公司
环境优美
  • 五险
  • 公积金
  • 加班补贴
  • 岗位晋升
  • 年终奖
  • 项目提成
  • 培训提升
  • 带薪年假
  • 餐补
  • 团建旅游
  • 定期体检
【五险一金+月休6天】 岗位职责: 1、负责查看一线客服聊天记录,为下属解决工作中的困难,根据个人的数据情况以及工作表现,制定人才能力培养规划,提升团队人员能力; 2、负责运营沟通,了解店铺运营节奏 …… ,协同销售达成; 3、每月制定团队目标及激励方案,带领客服团队达成各项KPI指标; 4、复核监控每日客服接待情况、后台退换货处理,投诉处理等工作,对其跟进进度及完成质量进行予以监控及指导,确保团队人员按照工作标准及要求完成各项工作

电商客服组长

4000-6000元
广州青木电子商务有限公司桂林分公司
桂林-七星区-创意产业园
2 人
互联网/电子商务 创业公司
环境优美
  • 五险
  • 公积金
  • 加班补贴
  • 岗位晋升
  • 年终奖
  • 节日礼物
  • 培训提升
  • 餐补
  • 定期体检
【五险一金+月休6天】 岗位职责: 1、负责查看一线客服聊天记录,为下属解决工作中的困难,根据个人的数据情况以及工作表现,制定人才能力培养规划,提升团队人员能力; 2、负责运营沟通,了解店铺运营节奏 …… ,协同销售达成; 3、每月制定团队目标及激励方案,带领客服团队达成各项KPI指标; 4、复核监控每日客服接待情况、后台退换货处理,投诉处理等工作,对其跟进进度及完成质量进行予以监控及指导,确保团队人员按照工作标准及要求完成各项工作

主播

4000-8000元
桂林集越金属制品有限公司
桂林-灵川县-八里街
3 人
生产/制造 民营
创业公司
  • 五险
  • 加班补贴
  • 岗位晋升
  • 工作餐
  • 年终奖
1、每天直播间开播时间5小时,根据公司需要会进行调整 2、配合完成一些客服工作 3、了解公司的产品,吸收运营给出的话术以及直播方法 4、学习直播的技巧,不断调整状态 薪资:3000基本工资+住宿补贴

速卖通运营

3000-6000元
桂林艾豆电子商务有限公司
桂林-秀峰区-万象城
1 人
互联网/电子商务 民营
创业公司
环境优美
  • 五险
  • 周末双休
  • 岗位晋升
  • 年终奖
  • 节日礼物
  • 项目提成
  • 饭补
1、负责速卖通店铺日常运营管理,独立管理账户、上架产品,处理订单和客服内容; 2、根据产品的销量和排名变化,及时制定和调整销售策略及推广计划,做好数据分析工作; 3、分析竞争对手情况,掌握市场趋势和变化 …… ,制定改善的可行性方案; 4、针对店铺运营和账号健康管理,做好分析总结,及时向上级汇报情况; 5、配合协助上级对新人进行指导,促进团队和谐,带动团队合作,共同完成团队目标; 6、服从上级的指令,按时有效地完成上级交付的任务

跨境电商运营

4000-8000元
桂林由你电子商务有限公司
桂林-七星区
1 人
互联网/电子商务
工作内容: 1、负责跨境电商平台(亚马逊、雅虎、乐天)的运营,包括产品上架、维护和优化页面,制定产品关键词等; 2、负责统计产品数据、广告预算、竞品等相关数据进行分析,及时掌握市场动态,快速响应热点 …… ,快速测款及库存控制,制定营销策略,对销售数据进行跟踪和监控,提出前瞻性的运营思路; 3、完善平台各项政策与制度,保持店铺的良好的信用度和好评率,完善运营所需的标准业务流程并执行; 4、完成产品的选品 …… ,与公司产品、设计及相关部门密切沟通,共同推动推广运营方案; 5、制定产品的宣传传播策略、监控传播效果,及时调整传播方案。 …… 相关要求: 1、日语相关专业,大专及以上文凭,日语通过N2或N1考核; 2、最少半年以上跨境电商运营经验,熟悉跨境电商平台运营规则及政策; 3、熟悉选品、销售、客服、售后等整个流程,善于使用各种推广工具

亚马逊运营

4000-8000元
桂林由你电子商务有限公司
桂林-七星区
1 人
互联网/电子商务
工作内容: 1、负责跨境电商平台的运营,包括产品上架、维护和优化页面,制定产品关键词等; 2、负责统计产品数据、广告预算、竞品等相关数据进行分析,及时掌握市场动态,快速响应热点,快速测款及库存控制, …… 制定营销策略,对销售数据进行跟踪和监控,提出前瞻性的运营思路; 3、完善平台各项政策与制度,保持店铺的良好的信用度和好评率,完善运营所需的标准业务流程并执行; 4、完成产品的选品,与公司产品、设计及相关部门密切沟通 …… ,共同推动推广运营方案; 5、制定产品的宣传传播策略、监控传播效果,及时调整传播方案。 …… 相关要求 1、日语相关专业,大专及以上文凭,日语通过N2或N1考核; 2、最少半年以上跨境电商运营经验,熟悉跨境电商平台运营规则及政策; 3、熟悉选品、销售、客服、售后等整个流程,善于使用各种推广工具

物业客服主管

5000-6500元
桂林康福特酒店管理有限公司
桂林-秀峰区-荣和林溪府
1 人
酒店/旅游 民营
环境优美
  • 五险
  • 公积金
  • 岗位晋升
  • 培训提升
  • 大小周轮休
1、贯彻执行公司各项方针、决策,全面负责客服的日常事务和管理工作; 2、按照公司下发的相关客服管理制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施,不断提高服务水平; 3、负责制定本部门的工作计划 …… 定期组织开展客户诉求分析会; 5、定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决; 6、统筹做好项目满意度提升计划,并依据公司下发的满意度提升计划进行解读、分解、下发、运营

电商运营

4000-8000元
桂林一生万物数据有限公司
桂林-七星区-信息产业园
1 人
计算机服务(系统、数据服务,维修)
1、负责公司电商项目的运营管理 2、负责京东、拼多多、天猫任意平台规则与运营经验 3、与客服、仓储团队沟通协调

营运管理岗

5000-6000元
华润置地(桂林)有限公司
桂林-秀峰区-万象城
1 人
房地产开发
执行活动并监督; 6、对接招商、管业、工程等业务交接部门,配合上级公司及部门的检查工作,妥善处理与政府等公共部门关系; 7、为租户图纸审核、装修进场、筹备开业提供各项指引性服务;配合物业工程、安全、客服等部门对店铺的装修质量 …… 任职要求: 1、学历及专业:本科及以上学历,市场营销等相关专业; 2、工作经验:具备大型商业综合体运营管理工作经验者优先考虑 3、知识与技能: (1)基本知识:具备市场营销、数据管理等方面的知识 …… ,对商业运营有一定认识 ; (2)管理技能:具有较强的沟通协调能力,办事踏实、耐心、仔细; (3)外语技能:英语四级以上水平; (4)计算机技能:熟练掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT
桂林市临桂区启岩家网络传媒网店
桂林-临桂区-彰泰欢乐颂
1 人
批发/零售
淘宝客服打包发货多名。 …… 三,淘宝带货主播多名, 【岗位职责】 1、以转化为目的,进行直播间商品解说,粉丝互动,直播间氛围活跃等 2、参与日常直播脚本、粉丝互动、话题制造等的规划; 3、和运营一起分析直播各项数据及反馈,
桂林陶然家居有限公司
桂林-七星区-世纪新城
1 人
家居/室内设计/装潢/建材
1、负责抖店平台店铺日常运维工作; 2、关注与维护小店的体验分; 3、对售前,售中,售后工作进行跟踪,客服管理; 4、负责店铺及产品流量提升; 5、对店铺的各项评分等各项数据负责; 6、熟知抖店运营规则 …… ; 9、负责和KOL对接活动,负责货盘,手卡,提报表,跟踪达人上播,对达播上播后的数据复盘 10、做好业务板块间的协调沟通及小二的对接,掌握销售平台的最新动态; 任职要求: 1、需要有电商平台运营经验 …… ,熟悉抖音运营规则,抖音平台经验; 2、有较强的数据分析能力、语言组织与表达能力、情绪管理能力; 3、有责任心,原意沉下心做店铺运维并及时推进工作进程; 4、执行力强,能快速响应并处理下达的业务需求
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