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- 岗位晋升
- 工作餐
在酒店值班经理的指导下，完成楼层服务员的工作安排，保证服务员的清洁工作有序展开；协助值班经理执行部门制定的培训计划；通过对楼层员工的有效管理和监督，完成上级领导下达的指令；监督员工工作及日常事务，保证最佳服务状态，保持应有的清洁保养标准，以工作成效对值班经理负责。 -
工作内容： 1.做好前厅接待和管理工作，熟知前厅部各设施及操作系统的功能和使用。 2.督导部门下属，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 3.保持良好的客户关系，能独立有效地处理宾客投诉。 4.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 5.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 任职要求： 1.大专以上学历，有星级酒店同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 4.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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1、贯彻落实前厅部的销售策略和计划，向上对酒店经理负责，直接下属交前厅服务领班。 2、负责本部服务员招聘工作的面试和员工的培训、调配、考勤等日常管理工作，狠抓酒店正规化管理服务规范的落实，把建立正规化的管理秩序当作自己的重要职责。 3、负责组织本辖区的宣传，策划和公关、销售工作。 4、熟悉客户档案，最大限度的\'了解客人情况，征求客户意见及时向经理和有关部门反馈。 5、及时处理宾客投诉，并认真查明原因，落实责任，建立宾客投诉处理档案。 6、树立以宾客为中心的思想，认真协调后台，服务和保障口的关系，促进个项工作的顺利开展。 7、注意严格控制物料消耗和损耗，厉行... -
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1. 负责餐饮前厅的一切事物、包括上菜、收台、接待客户点菜、接受预定、收银等相关工作 -
负责酒店前台管理相关工作
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1.做好前台接待工作 2.协助前厅经理管理前台团队 3.处理客人投诉以及做好网络邀评工作 4.处理店总，前厅经理交代的其他事务 职位招聘1人
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1.前厅团队搭建，维护前厅团队氛围，负责前厅团队培训。 2.协助总经理完成酒店营收目标以及各项考核。 3.每月前厅团队考勤，绩效核算。前厅部麗享家产品盘点与管理。(需要锦江，铂涛系工作经历) 职位招聘1人
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- 节日礼物
1．服从值班经理的管理，认可酒店的企业文化； 2. 针对酒店经营目标和部门考核指标，掌握相关信息； 3. 熟练掌握前台岗位职责、岗位制度、工作程序和标准进行落实和督导进行督导。 4. 合理分配本班组人员的岗位调配，检查交班本和备忘录，督导员工完成未尽工作； 5. 对前台的培训成效、安全工作、员工的行为规范负落实到位的责任，并将落实情况向主管反馈； 6. 对前台、餐厅收银的工作进行现场督导，现场纠正，提高满意度。 7. 确保工作区域的卫生清洁状况和布置规格，达到酒店规定的标准； 8. 完成上级领导安排的其他事宜。 -
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- 年终奖
- 绩效奖金
1、掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对空房状态 2、迎送接待宾客，为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施，合理安排房间 3、协助宾客办理入住手续，处理宾客在酒店内遇到的困难，为其提供相应的服务和必要的协助 4、提供留言、叫醒及酒店各项服务设施、查询服务 5、按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
约 9 个岗位
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