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- 五险
- 岗位晋升
- 工作餐
- 年终奖
- 节日礼物
工作概述: 在驻店总经理的的带领下,对前厅部各个分部的工作进行统筹和监督管理。实现前厅部的规范化管理,提高部门的服务质量水平,创造出前厅高效工作的气氛,从而保证酒店的经济效益。 工作职责: 1.在驻店总经理的带领下率领前厅部员工,共建天龙湾璞悦酒店的企业文化; 2. 带领前厅部完成以下经营管理目标; 3.以酒店下达的考核指标为目标,为实现目标实施管理; 4.为酒店领导制定全局的经营方案和策略提供分析所需数据; 5. 对整个前厅部的部门日常管理负主要责任; 6.督导协助部门正常运作; 7.参加酒店会议; 个人素质: ◆具有良好的沟通能力和亲和力; ◆男女均可,25-40岁... -
- 五险
- 加班补贴
- 节日礼物
- 带薪年假
- 法定节假日
- 绩效奖金
- 月休6天
- 生日礼物
岗位职责: 1、日常的员工管理、值班管理,值班中的人员分配、调动及岗位检查。 2、负责客户投诉工作的处理。 3、负责员工票务、卖品工作的指导和监督,提高员工服务质量。 4、负责场务工作的指导和监督以及值班期间各场次的巡视。 5、值班期间负责日常开铺、结账、报表制作、卖品的清点工作。 6、完成领导交办的其他工作。 岗位要求: 1、年龄26-35周岁,性别不限。 2、大专及以上学历,酒店管理或旅游管理等相关专业。 3、具备两年以上酒店、快速消费或服务行业岗位管理经验,具备影城现场管理经验者优先。 4、普通话标准,诚实敬业,工作热情饱满,责任心及服务意识强,具备一定的沟通协调能... -
- 五险
- 岗位晋升
- 工作餐
- 年终奖
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
1、负责前台接待工作,为客人办理入住、退房等相关手续; 2、 受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,电脑系统操作并传达给相关部门; 3、 及时处理销售部或其他部门发来的预订单; 4、 检查当日及次日酒店的预定信息,做好预定的准备工作; 5、 完成领导交代的其他事宜。 -
- 五险
- 岗位晋升
- 工作餐
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
1.做好服务接待和前厅管理工作,熟知前厅部各设施及操作系统的功能和使用。 2.督导部门下属,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 3.保持良好的客户关系,能独立有效地处理宾客投诉。 4.能积极高效的完成前厅各项考核指标。 5.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作和培训计划。 -
- 五险
- 公积金
- 周末双休
- 岗位晋升
- 年终奖
负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。协助酒店与更高一级领导处理突发事件,熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神,督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 -
负责管理前厅,接待客户。
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负责酒店前台管理相关工作
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工作能力: 1、熟悉酒店前厅业务。2、服从上级领导安排。3、协助部门经理对前厅人员的管理。4.熟悉各地方相关的政策法规,有出色的沟通能力、执行能力及承受工作压力的能力; 要求1.、语言能力:普通话 2、教育:大专以上学历,3年以上三星级以同等工作经验; 3、任职资格: 认同维也纳价值观,有很强的服务意识和学习能力,熟悉维也纳经营和管理体系; 爱岗敬业,注重工作结果; 诚信,正直,有亲和力; 有很强的执行力,富有激情,能出色完成前厅经理下达的各种指令。 职位招聘2-4人
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- 五险
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 工作餐
- 节日礼物
- 培训提升
1、参与酒店的市场调研,根据年度计划,制定前厅部的各项业务指标、规划和预算,制定房间价格及促销计划,配合销售部进行宣传促销 2、督导前厅预订、接待、收银、电话总机、车队等服务岗位,确保前厅各岗位服务规范,秩序良好 3、开展客房预订业务,审阅有关报表,掌握客房状况,参与预订管理及客源预测等工作 4、掌握宾客每日抵、离数量及类别,迎送、接待重要团队及宾客,为宾客安排住房,办理登记入住手续 5、为宾客提供联络协调等对客服务,包括门厅迎送、问题咨询、投诉处理、行李搬运、出租车代叫、邮电服务等 6、批阅大堂副理的投诉记录和工作建议,亲自处理重要客人投诉和疑难问题 -
- 五险
- 提供住房
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 工作餐
1、负责前厅部的接待、管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态; 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告; 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入; 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署; 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉; 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 任职资格: 1、大专及以上学历,有高星级酒店同岗位工作经验; 3、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面; 4、身高女士160以上,男... -
- 五险
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 工作餐
1.负责前厅部的全面工作,对总经理负责。 2.对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。 3.负责本部门的财政预算,对部门的工作策划、督导等负有重要责任。 4.底薪3500+提成;月休4天 -
- 五险
- 工作餐
- 年终奖
- 节日礼物
1、协助总经理做好酒店收益管理等日常管理工作。 2、负责部门的预算指标达成,合理规划部门的远中近期工作计划。 3、外向型性格,出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 4、强化大堂面客管理,确保各服务岗位的正常运转,落实客户满意度稳步提高。 5、与客人保持密切沟通,为客人提供优质的服务。 6、统筹酒店重要客户工作落实,及时处理突发事件,保证客户的满意度。 7、负责部门资产维护保养、盘点,确保设备处于最佳工作状态。 8、负责与酒店各部门沟通协调,紧密合作。 9、有4年以上行业经验,2年以上岗位经验优先。 -
- 五险
- 周末双休
- 提供住房
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 工作餐
1、在驻店总经理的带领下率领前厅部员工,共建天龙湾璞悦酒店的企业文化; 2、带领前厅部完成经营管理目标; 3、以酒店下达的考核指标为目标,为实现目标实施管理; 4、对整个前厅部的部门日常管理负主要责任; 5、 督导协助部门正常运作; 6、 参加酒店会议; 性格开朗、形象佳,具有较强的沟通协调能力及服务意识、和责任感。 -
1.前厅团队搭建,维护前厅团队氛围,负责前厅团队培训。 2.协助总经理完成酒店营收目标以及各项考核。 3.每月前厅团队考勤,绩效核算。前厅部麗享家产品盘点与管理。(需要锦江,铂涛系工作经历) 职位招聘1人
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1.做好前台接待工作 2.协助前厅经理管理前台团队 3.处理客人投诉以及做好网络邀评工作 4.处理店总,前厅经理交代的其他事务 职位招聘1人
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1.有酒店管理经验 2.学习能力强 3.品行端正 4.服从管理
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服从安排,执行力强,吃苦耐劳,积极向上
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工作内容: 1.做好前厅接待和管理工作,熟知前厅部各设施及操作系统的功能和使用。 2.督导部门下属,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 3.保持良好的客户关系,能独立有效地处理宾客投诉。 4.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 5.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 任职要求: 1.大专以上学历,有星级酒店同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 4.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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岗位职责: 1. 负责酒店前厅的日常管理工作,包括前台接待、客房预订、行李寄存、客户服务等。 2. 负责OTA运营,包括OTA平台的维护、订单处理、客户反馈等。 3. 负责酒店前厅管理经验,包括前台员工的培训、考核、管理等。 4. 负责客诉处理,及时解决客户投诉,提高客户满意度。 5. 负责中高端酒店的运营管理,确保酒店服务质量和客户满意度。 6. 负责员工的考勤管理、薪酬管理、绩效考核等。 7. 负责酒店前厅的日常维护和管理,确保酒店前厅的整洁、安全和舒适。 任职要求: 1. 具有酒店前厅管理经验,熟悉酒店前厅的运营管理流程。 2. 具有OTA运营经验,熟悉OTA平台的操...
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- 五险
- 提供住房
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 工作餐
1. 岗位描述 1.主管前台员工,确保他们遵循所有的酒店政策,程序,规定和标准的同时,提高宾客满意度。确保任何时候前台操作都以专业的方式进行。 2.履行前台员工的责任和义务。 3.各方面协助前厅部经理,确保部门运作正确、顺利。 相关要求 1.有前台主管工作经验1年以上。 2.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序 3.有良好的管理能力,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
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