客服专员

• 含有销售的客服工作
• 电话客服
• 正常工作制
• 办公室坐班
• 全职工作

1、 调查了解市场信息，寻找销售线索和潜在客户；

2 、通过电话或抖音、视频号等网络渠道向客户介绍公司的装修包含项目及施工所用材料等，并约客户到公司参观材料展厅；

3 、通过与客户的深入沟通，挖掘客户的真实需求，建立客户档案、个人合作渠道档案及每日客户跟踪档案，掌握客户的动态，促成签约；

4 、处理销售过程中可能出现的问题和纠纷，提供售前、售中和售后咨询服务；

5 、定期维护客户关系，开发新客户。

任职要求：

1、口齿清楚，普通话流利，声音甜美，语音富有感染力；

2、抗压能力强；有敏锐的市场洞察力；

2、具备较强的学习能力和清晰的沟通能力；

3、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；

4、有同行业室内装饰业务开展一年以上工作经验优先考虑；

5、接受实习生，应届生；

6、工作地点可选择桂林店或临桂店【试用期间需要在临桂店熟悉工作流程】。