职位描述
1、通过微信社群、在线或电话沟通的方式，及时解决客户问题，有效反馈沟通，提升用户满意度
2、为客户介绍公司的产品或服务，引导客户达成交易、更好地使用产品或享受服务
3、收集整理用户的反馈信息，做好信息统计及分析
4、进行客户回访，处理客户投诉
5、建立售后客服工单并跟进解决工单客诉
公司简介
是一家全国连锁的知名蛋糕品牌，仪式感蛋糕的开创者！愿景：做全国仪式感蛋糕的引领者！使命：传递爱与感动，让爱走进千家万户！
上班地点
工作地址：广西壮族自治区桂林市叠彩区联坤家居4号楼4楼 查看上班路线
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